Sales Back Office Specialist

Il Gruppo ITALPIZZA, azienda italiana leader nella produzione e commercializzazione di pizze surgelate, attiva a livello globale e in forte espansione, cerca, per rafforzamento del proprio team commerciale basato negli HQ di Modena, un/una: Sales Back Office Specialist La figura entrerà a far parte della struttura commerciale, fornendo supporto alla rete vendita e contribuendo alla gestione delle richieste dei clienti. Il ruolo avrà come riferimento principale il mercato italiano e più marginalmente le attività relative alla Penisola Iberica e LATAM. Questo ruolo operativo permette di mettere in pratica e sviluppare competenze commerciali, analitiche e organizzative, in costante collaborazione con la rete vendita e le diverse funzioni aziendali. Principali attività:
• Supporto operativo alla rete vendita nelle attività quotidiane, attraverso la gestione e l'aggiornamento delle informazioni commerciali, delle schede clienti, dei listini e delle promozioni
• Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti relative agli ordini, in coordinamento con area Spedizioni e con le altre funzioni aziendali coinvolte
• Predisposizione di report commerciali relativi all'andamento del fatturato, dei prodotti, della Customer Satisfaction e delle performance promozionali
• Raccolta, elaborazione e analisi dei dati a supporto della rete vendita e della Direzione Commerciale
• Organizzazione operativa della partecipazione alle fiere in Italia, attraverso la gestione delle iscrizioni, delle richieste di campioni, degli ordini dei materiali di consumo, dei pass per espositori e allestimento e degli inviti ai clienti
• Gestione delle attività di campionatura a supporto dell'ufficio R&D e collaborazione con le funzioni aziendali coinvolte
• Collaborazione con i diversi interlocutori interni ed esterni per garantire un'efficace gestione dei processi commerciali e delle attività assegnate Requisiti fondamentali:
• Laurea triennale o magistrale, preferibilmente in ambito economico, linguistico o affine
• Precedente esperienza, anche iniziale, in attività di back office commerciale, supporto alle vendite o ambiti affini
• Buona conoscenza del pacchetto MS Office, in particolare di Excel, e dimestichezza con gli strumenti digitali a supporto delle attività commerciali e di analisi
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Ottima conoscenza della lingua spagnola
• Precisione, capacità organizzativa e attenzione al dettaglio
• Buone capacità relazionali, orientamento al cliente e attitudine al problem solving Requisiti preferenziali:
• Esperienza in contesti aziendali strutturati e in attività di supporto a reti vendita
• Familiarità con la predisposizione di report commerciali e l'analisi di dati e KPI
• Esperienza o coinvolgimento in attività organizzative legate a fiere ed eventi di settore Caratteristiche della posizione:
• Mensa aziendale
• Flessibilità oraria
• Possibilità di formazione e sviluppo professionale
• Convenzioni dedicate
• Inquadramento economico con RAL compresa tra € 27.000 e € 30.000, definito in fase di selezione in base all’esperienza e alle competenze maturate La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77) e appartenenti alle categorie protette (L. 68/99). I dati personali saranno trattati nel rispetto del GDPR (UE 2016/679).