Field Service Engineer

21 ore fa

Bologna, Emilia-Romagna, Italia E4 Computer Engineering Tempo pieno

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Field Service Engineer (FSE) – Supporto a sistemi ad alte prestazioni (HPC) Cerchiamo un Field Service Engineer, preferibilmente con esperienza su server enterprise e infrastrutture hardware ad alte prestazioni. La risorsa opererà presso il sito del cliente, occupandosi di installazione, manutenzione e troubleshooting di piattaforme server basate su CPU e GPU, collaborando con i team di supporto remoto, i vendor e i referenti tecnici del cliente. Questo ruolo verrà inserito in un contesto internazionale, in progetti di rilievo e in un’azienda innovativa, con oltre vent’anni di storia e in forte crescita. Il ruolo prevede la presenza presso il Tecnopolo/Data Valley di Bologna. RESPONSABILITA’:
• Installazione, configurazione e manutenzione hardware di server enterprise.
• Diagnostica e risoluzione di guasti hardware su piattaforme CPU/GPU ad alta densità.
• Esecuzione di attività di troubleshooting mediante strumenti diagnostici dedicati.
• Collaborazione con il supporto tecnico remoto e con i vendor per la gestione delle anomalie.
• Coordinamento con i team IT del cliente per garantire la continuità operativa delle infrastrutture.
• Gestione del magazzino ricambi: carico/scarico e tracciabilità delle parti, sostituzione dei componenti guasti, gestione dei resi (RMA) verso fornitori e vendor.
• Partecipazione a corsi di formazione tecnica sull’hardware in gestione, per acquisire e mantenere aggiornate le competenze necessarie all’assistenza. COMPETENZE E

REQUISITI:

Formazione:
• Diploma di maturità informatica Competenze tecniche:
• Conoscenza dell’hardware server e delle architetture x86 (CPU, memoria, PCIe, ecc.).
• Capacità di utilizzo di strumenti di diagnostica hardware.
• Conoscenze di base dei sistemi operativi Linux.
• Attitudine al troubleshooting e capacità di analisi e risoluzione dei problemi.
• Buone capacità comunicative e predisposizione al lavoro in team. CARATTERISTICHE VINCENTI:
• Capacità di pianificare attività a medio/lungo termine per raggiungere costantemente i propri obiettivi.
• Capacità di lavorare in squadra e coordinarsi con specialisti remoti.
• Praticità, flessibilità e capacità relazionali.
• Attenzione ai dettagli e capacità di seguire procedure e linee guida in modo preciso.
• Autonomia operativa e affidabilità. SEDE DI LAVORO: Bologna – Orario: 9:00-13:00 e 14:00-18:00 Perché E4 Computer Engineering? E4 Computer Engineering progetta e realizza soluzioni ad altissimo contenuto tecnologico per Cluster HPC, Cloud, Data Analytics, Intelligenza Artificiale e Hyper-Converged Infrastructure per i mercati Academic ed Enterprise. Da anni l’azienda collabora con i principali centri di ricerca a livello nazionale e internazionale ed è coinvolta in progetti di livello nazionale ed europeo in ambito HPC e AI. E4 esplora continuamente gli scenari futuri per trovare soluzioni pratiche e innovative a richieste computazionali complesse e nuovi ambiti applicativi, anticipando la trasformazione tecnologica e fornendo soluzioni affidabili in contesti sofisticati. E4 ha un fatturato di €69,5M in crescita con circa 100 collaboratori. Ulteriori informazioni su: www.e4company.com

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