Fintech | Junior Account Manager
13 ore fa
Milan, Lombardy, Italia
FinDynamic
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FinDynamic è il primo player italiano in ambito Supply Chain Finance. Si posiziona nella filiera del banking offrendo ai propri clienti, prevalentemente grandi imprese nazionali e internazionali, programmi innovativi per l'ottimizzazione del capitale circolante.
Siamo alla ricerca di un/una Account Manager da inserire nel team commerciale/client management.
Non si tratta di un ruolo di vendita diretta o acquisizione pura di nuovi clienti, ma di una posizione orientata alla gestione, valorizzazione e crescita dei clienti esistenti, lavorando a stretto contatto con Sales, Customer Success, Operations, Product e Tech.
Principali responsabilità
Gestire la relazione quotidiana con clienti corporate e clienti banca già acquisiti.
Presidiare lo stato di avanzamento delle progettualità attive, assicurando follow-up puntuali e coordinamento tra cliente e team interni.
Supportare le attività di onboarding, attivazione e adozione delle soluzioni FinDynamic.
Raccogliere esigenze, requisiti, feedback e punti aperti da parte dei clienti.
Preparare materiali di supporto, presentazioni, analisi, documentazione di progetto e aggiornamenti per il cliente.
Monitorare la soddisfazione del cliente e contribuire alla qualità complessiva della relazione.
Facilitare la comunicazione tra stakeholder interni ed esterni, garantendo chiarezza, continuità e ownership sui temi aperti.
Contribuire al miglioramento dei processi di client management e customer governance.
Chi cerchiamo
Due anni di esperienza in ruoli di account management, client management, customer success, project management, consulenza strategica o consulenza B2B.
Esperienza, anche progettuale, nella gestione di clienti corporate, banche o stakeholder complessi.
Background preferenziale in consulenza strategica, idealmente in società top-tier o contesti ad alta intensità analitica e progettuale.
Conoscenza degli applicativi Office (PowerPoint, Word, Excel).
Orientamento al risultato e attitudine al problem solving.
Capacità di lavorare in team.
Cosa offriamo
Inserimento in una realtà fintech in crescita.
Esposizione diretta a clienti corporate, banche e partner finanziari.
Ruolo trasversale tra client management, prodotto, operations e tech.
Ambiente dinamico, con possibilità di assumere responsabilità crescenti in tempi rapidi.
Possibilità di crescita professionale in ambito account management, customer success e soluzioni fintech B2B.