Fintech | Junior Account Manager

13 ore fa

Milan, Lombardy, Italia FinDynamic Tempo pieno
FinDynamic è il primo player italiano in ambito Supply Chain Finance. Si posiziona nella filiera del banking offrendo ai propri clienti, prevalentemente grandi imprese nazionali e internazionali, programmi innovativi per l'ottimizzazione del capitale circolante. Siamo alla ricerca di un/una Account Manager da inserire nel team commerciale/client management. Non si tratta di un ruolo di vendita diretta o acquisizione pura di nuovi clienti, ma di una posizione orientata alla gestione, valorizzazione e crescita dei clienti esistenti, lavorando a stretto contatto con Sales, Customer Success, Operations, Product e Tech. Principali responsabilità Gestire la relazione quotidiana con clienti corporate e clienti banca già acquisiti. Presidiare lo stato di avanzamento delle progettualità attive, assicurando follow-up puntuali e coordinamento tra cliente e team interni. Supportare le attività di onboarding, attivazione e adozione delle soluzioni FinDynamic. Raccogliere esigenze, requisiti, feedback e punti aperti da parte dei clienti. Preparare materiali di supporto, presentazioni, analisi, documentazione di progetto e aggiornamenti per il cliente. Monitorare la soddisfazione del cliente e contribuire alla qualità complessiva della relazione. Facilitare la comunicazione tra stakeholder interni ed esterni, garantendo chiarezza, continuità e ownership sui temi aperti. Contribuire al miglioramento dei processi di client management e customer governance. Chi cerchiamo Due anni di esperienza in ruoli di account management, client management, customer success, project management, consulenza strategica o consulenza B2B. Esperienza, anche progettuale, nella gestione di clienti corporate, banche o stakeholder complessi. Background preferenziale in consulenza strategica, idealmente in società top-tier o contesti ad alta intensità analitica e progettuale. Conoscenza degli applicativi Office (PowerPoint, Word, Excel). Orientamento al risultato e attitudine al problem solving. Capacità di lavorare in team. Cosa offriamo Inserimento in una realtà fintech in crescita. Esposizione diretta a clienti corporate, banche e partner finanziari. Ruolo trasversale tra client management, prodotto, operations e tech. Ambiente dinamico, con possibilità di assumere responsabilità crescenti in tempi rapidi. Possibilità di crescita professionale in ambito account management, customer success e soluzioni fintech B2B.