IT Specialist

Sei appassionato/a di tecnologia e ti piace aiutare le persone a risolvere problemi IT? Stiamo cercando una figura IT Specialist da inserire nel nostro team di Roma, con un ruolo chiave nel supportare gli utenti interni e garantire il corretto funzionamento degli strumenti aziendali.

Chi siamo
Deerns
- fondata nel 1928
- è una società di ingegneria specializzata in “building services” ovvero nei servizi professionali che servono per costruire e far funzionare, nel modo corretto, sicuro e rispettoso dell’ambiente, un edificio. Con uno staff di oltre 600 professionisti
- di cui oltre 100 in Italia
- e uffici operativi in Italia, Olanda, Germania, Regno Unito, Francia, Spagna, Colombia, Kuwait e Brasile, si colloca nel panorama internazionale come leader nel mondo dell'ingegneria, della relativa consulenza strategica e dello sviluppo sostenibile per l’ambiente costruito. Deerns offre servizi di consulenza per la progettazione impiantistica, energia, sostenibilità, acustica, sicurezza nei cantieri, antincendio per uffici, residenze, retail, hotel, sport&leisure, aeroporti, data centers, clean tech e ospedali. www.deerns.it Il Ruolo Per la nostra sede di Roma stiamo cercando un IT Specialist iscritt
* alle liste di collocamento mirato L.68/99. Sarai il punto di contatto per le richieste IT degli utenti interni degli uffici di Roma e Milano, supportandoli nella risoluzione delle problematiche quotidiane e nell’utilizzo efficace degli strumenti aziendali. Opererai a stretto contatto con il team IT, contribuendo a garantire un servizio efficiente e la continuità operativa, con possibilità di crescita e sviluppo delle tue competenze tecniche. Compiti e

responsabilità:
• Gestione ticket di primo livello (on-site e da remoto)
• Supporto su problematiche hardware/software (es. PC, stampanti, telefoni)
• Installazione e configurazione dispositivi e applicazioni aziendali
• Supporto base su reti e connettività (Wi-Fi, VPN)
• Preparazione postazioni e onboarding IT per nuovi ingressi Requisiti per il ruolo
• Iscrizione alle liste di collocamento mirato come Categoria Protetta (L. 68/99).
• Diploma o laurea in ambito informatico (o esperienza equivalente)
• Conoscenza base di Windows, macOS e Microsoft 365
• Familiarità con ticketing IT e troubleshooting
• Buone capacità comunicative e orientamento al servizio
• Buona conoscenza della lingua inglese, livello minimo B2 parlato e scritto. Nice to have: conoscenze di networking di base e principi ITIL. Cosa offriamo
• RAL indicativa: 25.000€ – 32.000€, commisurata all’esperienza
• Un network di convenzioni in continuo sviluppo.
• Potrai lavorare da remoto 2 giorni a settimana, coordinandoti con il tuo manager.
• Learning&Evaluation Planning: definiremo insieme il tuo percorso di crescita e con il processo di appraisal avrai la possibilità di porti degli obiettivi annuali e di impegnarti per raggiungerli.
• Impatto concreto. Lavorerai su progetti ambiziosi e il tuo contributo avrà un impatto significativo sul benessere delle persone e il successo dell’azienda in generale.
• Come parte del nostro pacchetto retributivo, offriamo Wellhub, la piattaforma globale per il benessere che dà accesso a palestre, corsi fitness, servizi digitali e app per la salute e il wellbeing. CCNL Applicato : Terziario H011 Deerns Italia S.p.
A. sostiene le pari opportunità lavorative garantendo un ambiente inclusivo e si impegna a combattere tutte le forme di discriminazione. Pertanto, l’integrazione nel nostro team è volta a tutte le persone senza alcuna distinzione di genere, nazionalità, orientamento sessuale, disabilità o età. I nostri valori comprendono il rispetto, l’integrità, l’innovazione e l’inclusione. I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.