Consulente ERP Junior
24 ore fa
Naples, Campania, Italia
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Chi siamo
Siamo una software house e partner/rivenditore Odoo. Affianchiamo le aziende clienti nella digitalizzazione dei loro processi: dalla configurazione e installazione del gestionale fino al supporto quotidiano. Il nostro vero punto di forza è l'assistenza continua e personalizzata (telefonica e da remoto), per garantire ai clienti un punto di riferimento sempre presente nella gestione operativa quotidiana. Il ruoloCerchiamo un/a giovane risorsa da inserire in stage/tirocinio che abbia una buona comprensione di come funziona un'azienda e la sua contabilità di base (prima nota). Non è richiesta alcuna conoscenza pregressa del software Odoo: affiancheremo il candidato fin dal primo giorno con un percorso formativo strutturato a carico dell'azienda per insegnare tutto sul gestionale. Responsabilità principali (in affiancamento)
• Assistenza e supporto quotidiano: Gestire le richieste di supporto dei clienti tramite telefono e collegamento da remoto per risolvere dubbi e criticità operative.
• Analisi dei processi aziendali: Comprendere le dinamiche gestionali del cliente (vendite, acquisti, magazzino, contabilità) e tradurle nella configurazione del software.
• Parametratizzazione e test: Configurare i moduli di Odoo affinché rispondano alle esigenze specifiche dell'azienda.
• Formazione al cliente: Supportare gli utenti finali nell'utilizzo corretto del software per la gestione dei flussi e della contabilità. Requisiti fondamentali
• Conoscenza dei flussi aziendali: Comprensione delle logiche aziendali di base (ciclo attivo/passivo, ordini, bolle/DDT, fatturazione).
• Nozioni di contabilità di base e Prima Nota: Conoscenza dei concetti contabili fondamentali (incassi, pagamenti, banche, gestione IVA).
• Predisposizione al contatto con il cliente: Ottime doti comunicative, pazienza e attitudine all'assistenza telefonica e da remoto.
• Attitudine al problem solving: Curiosità, capacità di analisi e orientamento al risultato. Requisiti opzionali (Nice to Have)
• Nozioni base del linguaggio Python (non è una priorità, ma costituisce un plus gradito).
• Breve esperienza o familiarità con un qualsiasi software gestionale/ERP. Condizioni dell'offerta
• Tipologia contrattuale: Stage / Tirocinio formativo finalizzato all'inserimento in azienda.
• Rimborso spese: Previso indennizzo mensile secondo la normativa vigente + eventuali benefit aziendali.
• Modalità di lavoro: In presenza presso la nostra sede ([Inserire Città/Sede]).
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Formazione:
Corso di formazione iniziale e affiancamento costante con un tutor esperto.