CUSTOMER QUALITY ENGINEER

4 giorni fa

Albino, Lombardy, Italia ACERBIS ITALIA S.P.A. Tempo pieno 28.000 € - 31.000 €/anno
CUSTOMER QUALITY ENGINEER La figura di Customer Quality Engineer ha la responsabilità di garantire un'efficace gestione della qualità nei rapporti con i Clienti del settore 1° equipaggiamento (OEM), rappresentando il principale punto di riferimento per tutte le tematiche qualitative post-vendita. Il ruolo prevede la gestione completa dei reclami cliente, dalla presa in carico tempestiva all'analisi delle cause che hanno generato la non conformità, coordinando le funzioni aziendali coinvolte nell'identificazione e nell'implementazione delle necessarie azioni correttive e preventive. L'obiettivo è assicurare una rapida risoluzione delle problematiche, il miglioramento continuo dei processi e il pieno raggiungimento della soddisfazione del Cliente. La risorsa collaborerà inoltre con i reparti Produzione, Industrializzazione e Ricerca & Sviluppo per monitorare le performance qualitative, promuovere attività di problem solving strutturato e supportare il mantenimento degli standard richiesti dal settore automotive. Requisiti richiesti:
• Buona conoscenza degli strumenti e delle metodologie previste dagli standard Automotive e dalle procedure IATF/ISO TS, quali PPAP, FMEA, MSA, SPC, Control Plan e 8D.
• Capacità di analisi dei dati, identificazione delle cause radice e gestione delle azioni di miglioramento.
• Spiccata predisposizione alle relazioni interpersonali e alla gestione del rapporto con il Cliente.
• Approccio pratico, orientamento al risultato e capacità di lavorare per priorità in contesti dinamici.
• Buone capacità organizzative, autonomia operativa e attitudine al lavoro in team. Completano il profilo:
• Fluente conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Disponibilità a effettuare brevi trasferte all'estero presso Clienti e stabilimenti produttivi.
• Forte orientamento alla qualità, al miglioramento continuo e alla soddisfazione del Cliente. L’inserimento prevede le seguenti condizioni:
• CCNL applicato: Gomma Plastica
• Range retributivo: 28.000
- 31.000 euro lordi annui
• Contratto: tempo determinato della durata di 12 mesi, finalizzato alla successiva stabilizzazione del rapporto di lavoro