Account manager
16 ore fa
Caserta, Campania, Italia
Penta Soluzioni
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Descrizione del ruolo In qualità di Account manager con sede di lavoro a Caserta in modalità ibrida, la persona selezionata gestirà quotidianamente il portafoglio clienti, curando la relazione, l’ascolto delle esigenze e il coordinamento interno per garantire la qualità dei servizi offerti. Le principali attività includono la pianificazione e il monitoraggio delle attività sui singoli account, la preparazione di offerte commerciali, la negoziazione delle condizioni e il follow-up costante su progetti e contratti. L’account manager collaborerà con i team interni (tecnico, operativo, amministrativo) per assicurare una comunicazione chiara e tempi di risposta efficaci, contribuendo allo sviluppo del business e alla fidelizzazione dei clienti. Il ruolo prevede un contratto di lavoro, con parte delle attività svolte da remoto e parte svolte in sede, nel rispetto delle politiche aziendali e delle necessità operative.
Qualifiche
• Esperienza nella gestione di clienti e portfolio account, con capacità di costruire relazioni di fiducia e mantenere una comunicazione chiara e costante.
• Competenze commerciali e di negoziazione, incluse la preparazione di offerte, la gestione di trattative e l’orientamento al raggiungimento di obiettivi.
• Capacità organizzative e di project management, con attenzione alla pianificazione, al rispetto delle scadenze e al coordinamento tra diversi team aziendali.
• Ottime abilità di comunicazione scritta e orale, attitudine al lavoro di squadra e problem solving, con approccio proattivo e orientato al cliente.
• Buona dimestichezza con strumenti digitali e pacchetto Office, preferibile conoscenza di CRM e gestionali per il monitoraggio delle attività sugli account.
• Titolo di studio in ambito economico, gestionale o equivalente, e precedente esperienza in ruoli analoghi nel settore servizi o soluzioni tecnologiche costituiscono requisito preferenziale.
• Esperienza nella gestione di clienti e portfolio account, con capacità di costruire relazioni di fiducia e mantenere una comunicazione chiara e costante.
• Competenze commerciali e di negoziazione, incluse la preparazione di offerte, la gestione di trattative e l’orientamento al raggiungimento di obiettivi.
• Capacità organizzative e di project management, con attenzione alla pianificazione, al rispetto delle scadenze e al coordinamento tra diversi team aziendali.
• Ottime abilità di comunicazione scritta e orale, attitudine al lavoro di squadra e problem solving, con approccio proattivo e orientato al cliente.
• Buona dimestichezza con strumenti digitali e pacchetto Office, preferibile conoscenza di CRM e gestionali per il monitoraggio delle attività sugli account.
• Titolo di studio in ambito economico, gestionale o equivalente, e precedente esperienza in ruoli analoghi nel settore servizi o soluzioni tecnologiche costituiscono requisito preferenziale.