Responsabile post-vendita

2 giorni fa

Garbagnate Milanese, Lombardy, Italia Axia HRM Tempo pieno 50.000 € - 65.000 € Contratto
Il nostro Cliente è una storica realtà imprenditoriale italiana che occupa un ruolo di primo piano nella progettazione, produzione e commercializzazione di sistemi per la refrigerazione e termoregolazione industriale. L’azienda, con sede a Nord di Milano, opera su tutti i più importanti mercati internazionali e può contare su diverse filiali all’Estero. Per consolidare la struttura organizzativa, siamo alla ricerca di un/una RESPONSABILE AFTER SALES Assistenza Tecnica Post-Vendita La figura risponde direttamente al Direttore Generale e, coordinandosi con la funzione Sales e l’Ufficio Tecnico, dovrà garantire l’assistenza tecnica post-vendita di tutti i prodotti aziendali, innanzitutto chillers e termoregolatori. Si occuperà in particolare di:
• Coordinare e gestire il team after sales, per garantire gli standard qualitativi pattuiti e la corretta evasione delle richieste dei Clienti;
• Guidare e supportare i tecnici da remoto, fornendo loro le necessarie indicazioni operative;
• Garantire adeguata assistenza telefonica e in campo durante le fasi di avviamento o collaudo degli impianti, per la completa risoluzione degli eventuali problemi;
• Garantire la corretta evasione degli interventi di collaudo, nonché di riparazione, rispettando i termini contrattuali previsti;
• Gestire le procedure relative alla qualità delle attività post-vendita e di assistenza tecnica;
• Offrire l’opportuno supporto tecnico nell’identificazione dei ricambi. Il/la candidato/a ideale ha conseguito un diploma tecnico e ha maturato una comprovata esperienza nella gestione di riparazioni, ricerca guasti e collaudi su sistemi di refrigerazione e termoregolazione industriale. È indispensabile una buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata, e la disponibilità
- almeno nel primo periodo
- a brevi trasferte in Italia, in Europa e all’Estero. Stiamo cercando una persona appassionata del proprio lavoro, flessibile e orientata al problem solving, che voglia misurarsi con un contesto in forte crescita e con ampia visibilità internazionale. Per questa figura l'azienda prevede l'inserimento mediante contratto a tempo indeterminato e una retribuzione compresa tra i 50.000 e i 65.000 euro a seconda dell'esperienza già maturata nel settore HVAC, oltre ad auto e premi aziendali. La sede di lavoro è a nord di Milano. Se siete interessati a questa posizione, inviate il vostro CV alla mail talent@axiahrm.it specificando in oggetto il riferimento “AFT”: la vostra candidatura sarà vagliata con attenzione