Operatore servizio clienti
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- Gestione delle chiamate in entrata (inbound) e primo contatto con la clientela
- Attività di contatto in uscita (outbound) su nominativi già interessati ai nostri servizi
- Qualificazione dei contatti e raccolta delle informazioni utili alla pratica
- Registrazione delle attività e aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali
- Collaborazione con il team commerciale e operativo per garantire un servizio efficace Il ruolo non prevede attività di promozione, collocamento o vendita di prodotti finanziari, riservate per legge ai soggetti iscritti all'OAM. Per questa posizione non è pertanto richiesta l'iscrizione OAM. REQUISITI
- Spiccate doti comunicative e ottima dialettica
- Assertività e capacità di gestire il cliente con cortesia e fermezza
- Professionalità nella gestione del contatto telefonico, anche in situazioni complesse
- Orientamento all'obiettivo e attitudine al lavoro in team
- Buona dimestichezza con PC e strumenti informatici
- Costituisce titolo preferenziale una precedente esperienza in contact center, call center o ruoli di customer care COSA OFFRIAMO
- Contratto iniziale a tempo determinato, V livello CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi, con retribuzione in linea con i minimi contrattuali
- Orario full time, dal lunedì al venerdì, 9:00–13:00 e 14:00–18:00
- Formazione iniziale e affiancamento costante
- Possibilità di evoluzione verso il ruolo di Collaboratore OAM, per chi sia in possesso o consegua autonomamente i requisiti di iscrizione previsti dalla normativa di settore
- Un ambiente dinamico, in crescita, con reali opportunità di sviluppo professionale 📩 Candidati direttamente tramite LinkedIn. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.
Lgs. 198/2006). I dati saranno trattati ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
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milan, lombardy, Italia Baar Tempo pienoBaar ricerca un operatore/trice assistenza clienti per una realtà che gestisce polizze assicurative per clientela retail e piccole imprese. Il ruolo prevede gestione inbound di chiamate ed email relative a polizze danni e vita.Avrà responsabilità di aggiornare anagrafiche, inviare documentazione contrattuale e instradare segnalazioni sinistri. Inserimento...
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Operatore Servizio Clienti
1 giorno fa
milan, lombardy, Italia Global Energy Tempo pienoGlobal Energy, azienda operante nel settore energy, cerca un addetto all'informazione da inserire nel servizio clienti a Cremona. La risorsa gestirà richieste su offerte, tempi e procedure sia al telefono che via e-mail e chat, registrando i ticket e aggiornando lo storico cliente sul CRM.Offerta: contratto a tempo determinato di 6 mesi, sede Cremona,...
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Operatore/trice servizio clienti B2B
2 giorni fa
milan, lombardy, Italia Seven Group Tempo pienoStudio di consulenza e servizi B2B ricerca una persona da inserire nella gestione quotidiana dei rapporti con i clienti. Il ruolo offre un contesto, con attività operative concrete e possibilità di sviluppare competenze nella consulenza professionale.La persona prenderà in carico le richieste in ingresso, fornirà assistenza sui servizi disponibili,...
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milan, lombardy, Italia Global Energy Tempo pienoSocietà di customer service con sede a Cremona, attiva nel supporto informativo a clientela privata e imprese, ricerca un/una addetto/a all'informazione da inserire nel servizio clienti. La figura risponde alle richieste di chiarimento su offerte, tempi e procedure, sia in ingresso telefonico sia tramite e-mail e chat.Mansioni principali: registrazione...
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milan, lombardy, Italia ENup Cremona Tempo pienoStiamo ampliando il team: si ricerca un/una operatore/trice assistenza clienti per realtà che si occupa di intermediazione e gestione polizze assicurative per clientela retail e piccole imprese.Mansioni principali e responsabilità : gestione inbound di chiamate e richieste email relative a polizze danni e vita;supporto ai clienti nella verifica scadenze...
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milan, lombardy, Italia United Tempo pienoCerchiamo una persona con spiccata attitudine al dialogo, empatia naturale e voglia di lavorare a stretto contatto con clienti e colleghi. Se ti riconosci in questo profilo, c'è un posto per te nella nostra agenzia di marketing e comunicazione a Milano, dove il contatto umano fa la differenza ogni giorno.Lavoriamo con un portafoglio di clienti B2B e B2C,...
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Milan, Lombardy, Italia Impiegando.com Tempo pienoCerchiamo una persona con spiccata attitudine al dialogo, empatia naturale e voglia di lavorare a stretto contatto con clienti e colleghi. Se ti riconosci in questo profilo, c'è un posto per te nella nostra agenzia di marketing e comunicazione a Milano, dove il contatto umano fa la differenza ogni giorno.Lavoriamo con un portafoglio di clienti B2B e B2C,...
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Operatori Servizi Fiduciari
1 giorno fa
milan, lombardy, Italia WORK AGENCY ITALY SRL Tempo pienoWork Agency Italy SRL Agenzia per il Lavoro, seleziona e ricerca: Operatori dei Servizi Fiduciari Mansioni: Controllo accessi Sorveglianza non armata di strutture pubbliche e private Servizi di accoglienza e assistenza al pubblico Presidio in contesti commerciali, aziendali e logistici Verifica documentale e gestione dei flussi. Requisiti: Diploma di scuola...
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Farmacista: Servizi al Cliente
5 ore fa
Milan, Lombardy, Italia MAW Tempo pienoMAW Divisione Search And Selection, Milano centro, cerca un/una Farmacista per inserirsi nel team e offrire consulenza e assistenza alla clientela, con vendita di farmaci, parafarmaci e dermocosmetici, in farmacia privata attiva nei servizi al cliente.Vuole candidarsi? Legga tutte le informazioni su questa posizione qui sotto, poi prema il pulsante per...
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milan, lombardy, Italia Castillo Borda Luigi Marcelo Tempo pienoA Milano, un contact center dedicato all’assistenza informativa per servizi rivolti a clienti privati e imprese cerca una persona per il presidio dei contatti in ingresso. Cerchiamo chi sappia spiegare procedure e servizi con chiarezza, senza trasformare ogni richiesta in una vendita. Il lavoro si svolge tra telefono e chat, con il supporto dei referenti...
