ADDETTA/O CUSTOMER CARE E-COMMERCE

ADDETTA/O CUSTOMER CARE E-COMMERCE Part-time 20 ore settimanali Opaco, realtà che gestisce diversi e-commerce, è alla ricerca di una persona da inserire nel team per la gestione dell'assistenza clienti online e degli ordini. DI COSA TI OCCUPERAI Gestione delle richieste dei clienti via e-mail, chat e altri canali online Assistenza durante e dopo l'acquisto Gestione di problematiche relative a ordini, pagamenti e spedizioni Controllo e aggiornamento dello stato degli ordini Interfaccia con corrieri e fornitori quando necessario Utilizzo quotidiano delle piattaforme e degli strumenti web legati agli e-commerce CERCHIAMO UNA PERSONA CHE ABBIA Precisione e attenzione ai dettagli Ottime capacità relazionali e comunicative Buona capacità di organizzazione e gestione delle priorità Dimestichezza con computer, internet e applicazioni web Preferibilmente esperienza o familiarità con e-commerce, Shopify, WooCommerce o piattaforme simili Attitudine alla risoluzione dei problemi e al rapporto con il cliente Non è necessario essere esperti di e-commerce: è importante avere voglia di imparare, curiosità e una buona dimestichezza con gli strumenti digitali. COSA OFFRIAMO Contratto part-time 20 ore settimanali Inserimento in un ambiente dinamico e legato al mondo e-commerce e digitale Possibilità di lavorare su diversi progetti e piattaforme Formazione iniziale sugli strumenti e sulle procedure aziendali Sede di lavoro: Cartigliano (VI) Se pensi di essere la persona giusta, inviaci il tuo CV e una breve presentazione.