CUSTOMER SERVICE COORDINATOR

10 ore fa
Turin, Piedmont, Italia Cobraplast S.p.A. Tempo pieno 32.000 € Contratto
Siamo un’azienda italiana nel settore materie plastiche con sede nel Nord torinese, partner tecnologico di riferimento per i settori automotive e industriale in genere; sviluppiamo soluzioni innovative accompagnando il cliente dalla progettazione alla produzione in serie. Ci distinguiamo per qualità, innovazione e attenzione alla sostenibilità, con certificazione IATF 16949, TISAX e ambientale ISO14001. Per il potenziamento della nostra struttura siamo alla ricerca di un/una Customer Service Coordinator con consolidata esperienza nel Customer Service e nell’Order Management in contesti industriali. Non si tratta di un’attività di call center o di assistenza prevalentemente telefonica. La risorsa gestirà direttamente i principali clienti e l’intero ciclo dell’ordine, operando su SAP e Portali Clienti e fungendo da punto di raccordo tra Cliente, Produzione, Material Planning e Magazzino. Cerchiamo una figura senior, fortemente operativa, in grado di portare metodo e organizzazione, coordinare le attività del Customer Service e contribuire a rendere la gestione logistica sempre più attiva e proattiva verso il cliente. Le attività principali
• Gestire i principali clienti, le loro richieste e il processo di evasione degli ordini end-to-end.
• Inserire, aggiornare e monitorare gli ordini tramite SAP e Portali Clienti.
• Coordinarsi quotidianamente con Produzione, Material Planning e Magazzino, monitorando avanzamenti, disponibilità, priorità e criticità.
• Coordinare operativamente le attività del Customer Service, mantenendo un forte coinvolgimento nella gestione quotidiana.
• Definire e implementare procedure, metodi di lavoro e best practice, migliorando efficienza e qualità del servizio.
• Gestire criticità e priorità, favorendo un approccio proattivo nella relazione con il cliente e nella gestione logistica. Il profilo ideale
• Esperienza pluriennale e consolidata nel Customer Service, Order Management o ruoli analoghi, preferibilmente in aziende industriali/manifatturiere.
• Esperienza nella gestione completa degli ordini e nel coordinamento con Produzione, Planning e Magazzino.
• Esperienza consolidata nell’utilizzo di SAP e Portali Clienti, requisito indispensabile.
• Conoscenza fluente della lingua inglese, scritta e parlata.
• La conoscenza della lingua tedesca costituisce requisito preferenziale.
• Diploma o laurea, preferibilmente in discipline coerenti con il ruolo.
• Capacità di procedurizzare e organizzare le attività, coordinando il team con un approccio fortemente operativo.
• Orientamento al cliente, capacità di gestione delle priorità e ottime doti relazionali. La nostra offerta
• Inserimento diretto in azienda.
• Orario dal lunedì al venerdì, con flessibilità in ingresso 08:00-09:30 e in uscita 17:00-18:30, con pausa pranzo 13:00-14:00.
• Buoni pasto.
• Inquadramento secondo il CCNL Gomma-Plastica.
• RAL a partire da € 32.000. I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR). Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

  • Customer Service Team Leader

    1 giorno fa

    Turin, Piedmont, Italia Cobraplast S.p.A. Tempo pieno 32.000 € Contratto

    Siamo un’azienda italiana nel settore materie plastiche con sede nel Nord torinese, partner tecnologico di riferimento per i settori automotive e industriale in genere; sviluppiamo soluzioni innovative accompagnando il cliente dalla progettazione alla produzione in serie. Ci distinguiamo per qualità, innovazione e attenzione alla sostenibilità, con...

  • Service Coordinator

    10 ore fa

    turin, piedmont, Italia Altro Tempo pieno

    # Service Coordinator Service CoordinatorVideo Presentazione Azienda## Dettagli------**Categoria:**Aziende specializzate---**Professione:**Project Administration & Accounting---**Partner:**GENERAL MARINE SRL---## Descrizione---**GeneralMarine** è leader nel mercato dell'elettronica marittima, con oltre 60 anni di esperienza. La nostra rete specializzata...

  • Customer service

    10 ore fa

    turin, piedmont, Italia Altro Tempo pieno

    Italy, Lombardy, Rezzato, Eyewear industry, Customer Service Work location: Italy , Lombardy , RezzatoWintime Spa – Filiale di Brescia ricerca per importante azienda situata a Rezzato (BS) , operante in un contesto strutturato e internazionale una risorsa da inserire nel ruolo di Customer Service Specialist .La risorsa, riportando al Customer Service...

  • Addetto/a customer service

    10 ore fa

    Turin, Piedmont, Italia Gi Group SpA Filiale di Chivasso Tempo pieno

    FILIALE: CHIVASSOScopra di più su questo ruolo leggendo le informazioni qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.Gi Group SpA, Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda cliente, leader globale nel settore delle scienze della vita, diagnostica e chimica applicata, una risorsa da inserire come:CUSTOMER...

  • Customer Service Management

    14 ore fa

    Turin, Piedmont, Italia IDEMIA Group Tempo pieno

    Select how often (in days) to receive an alert:Faccia ora il prossimo passo nella sua carriera: scorra verso il basso per leggere la descrizione completa del ruolo e invii la sua candidatura.IDEMIA Secure Transactions, a division of IDEMIA Group, is the leading technology provider making it safer and easier to pay and connect. With unmatched expertise in...

  • Specialist I, Customer Service

    2 giorni fa

    Turin, Piedmont, Italia ASM Tempo pieno

    Overview As Operations Specialist at ASM, you will support and optimize day-to-day operations to ensure efficiency, accuracy, and service excellence. You will act as a liaison among internal teams, logistics and stakeholders to drive operational effectiveness and align with business goals. The role focuses on data-driven insights, reporting, and coordinating...

  • Customer Service Assistant

    2 ore fa

    Turin, Piedmont, Italia K-Way Tempo pieno

    BasicNet is the first marketplace in the clothing industry that owns several well-known brands in the apparel, footwear, and accessories market, including Kappa®, Robe di Kappa®, Jesus® Jeans, Superga®, K-Way®, Sebago®, Briko®, Woolrich® and Sundek®. Headquartered in Turin, Italy, the company operates on intangible aspects through a global network...

  • Addetto/a customer service

    11 ore fa

    turin, piedmont, Italia Altro Tempo pieno

    Luogo di lavoro: Alessandria Per primaria azienda settore gomma plastica Adecco Italia spa seleziona: Addetto/a Customer ServiceResponsabilità Principali compiti e responsabilità:Inserimento e gestione ordiniGestione anagrafiche clientiGestione spedizioni, interfacciandosi attivamente con il magazzinoGestione di un pacchetto clienti italiani e...

  • Customer Service Associate I

    1 giorno fa

    turin, piedmont, Italia Altro Tempo pieno

    We’re seeking a Customer Service Associate to join our team and deliver a great shopping experience for every customer. Duties include, but are not limited to, the following:Assist customers with questions and recommendationsManage sales transactions while working assigned cash registerMaintain security of cash and protect company assetsKeep the store...

  • Customer Service Representative

    10 ore fa

    turin, piedmont, Italia Biotecnologie - Farmacia - Chimica Tempo pieno

    ## Customer Service RepresentativeApply: IT Milano: Full time: Posted Today: R9949# **Job Title:**# Customer Service Representative# **Summary:**Prime contact for order-related activities, owning an independent portfolio of all customer accounts in one or two segments for their region. Acts as the extended arm of the commercial organization, fully...

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