SPARE PARTS SALES SPECIALIST – FRENCH SPEAKING MARKET

La posizione prevede lo sviluppo delle vendite e il consolidamento delle relazioni commerciali con concessionari, distributori e clienti nei mercati di lingua francese. Il ruolo opera all'interno del team Ricambi e collabora costantemente con il Responsabile Ricambi, gli Area Manager, il Service e la Logistica, seguendo il cliente dall’individuazione del fabbisogno fino alla consegna e alla successiva fidelizzazione. Il ruolo prevede La persona contribuirà alla crescita del business ricambi nei mercati assegnati attraverso un’attività commerciale proattiva, una gestione puntuale delle richieste e un supporto qualificato ai clienti. Le Principali Mansioni Per Questa Offerta Sono
• Sviluppare le vendite di ricambi, contattando attivamente concessionari e clienti e proponendo ricambi, kit di manutenzione e soluzioni coerenti con le macchine utilizzate
• Gestire e far crescere il portafoglio assegnato, consolidando i rapporti con i clienti attivi, riattivando quelli che hanno ridotto o interrotto gli acquisti e individuando nuove opportunità presso la rete Faresin
• Preparare offerte e preventivi, presentare le condizioni commerciali nel rispetto delle politiche aziendali e seguire le trattative fino alla trasformazione delle offerte in ordini
• Gestire il ciclo dell’ordine, verificando codici, disponibilità, prezzi e tempi di consegna e coordinandosi con le funzioni coinvolte per aggiornare tempestivamente il cliente
• Supportare l’individuazione dei ricambi attraverso cataloghi ed esplosi, coinvolgendo il supporto tecnico quando necessario
• Contribuire a campagne commerciali, iniziative stagionali e proposte di approvvigionamento ricambi per i concessionari
• Monitorare vendite, offerte aperte e frequenza degli acquisti, individuando azioni concrete per raggiungere gli obiettivi concordati
• Curare la relazione dopo la vendita, seguendo eventuali criticità nelle forniture, resi e segnalazioni in collaborazione con i colleghi
• Mantenere aggiornate nel gestionale e nel CRM le informazioni sui clienti, sui contatti e sulle opportunità commerciali Il profilo ricercato
• Ottima conoscenza della lingua francese scritta e parlata
• La conoscenza della lingua inglese costituisce un valore aggiunto
• Esperienza in ambito commerciale, vendita ricambi o assistenza commerciale, preferibilmente nei settori delle macchine agricole, industriali, movimento terra o automotive
• Attitudine alla vendita, capacità di ascolto e iniziativa nel contatto con i clienti
• Interesse per il prodotto tecnico e disponibilità ad approfondire la conoscenza delle macchine e dei ricambi
• Precisione nella gestione di offerte e ordini, capacità organizzativa e collaborazione con i colleghi
• Familiarità con gestionali aziendali, CRM ed Excel La nostra offerta Entrerai in un contesto industriale internazionale, con la possibilità di costruire relazioni continuative con la rete Faresin e contribuire direttamente allo sviluppo del business ricambi. Cosa prevede l’offerta
• CCNL Metalmeccanica Industria
• Inserimento all’interno di un contesto tecnico strutturato
• Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze
• Collaborazione con team interfunzionali