Specialista Supporto Clienti e Software Hospitality

23 ore fa
Rimini, Emilia-Romagna, Italia Hotelperformance Tempo pieno
HotelPerformance è una società di consulenza e formazione specializzata in revenue management, digital marketing e soluzioni tecnologiche per il settore alberghiero. Dal 2006 affianchiamo strutture ricettive in tutta Italia nell’ottimizzazione delle vendite e dei processi, attraverso consulenza e implementazione di software dedicati all’hospitality. Per il potenziamento del nostro team Supporto Clienti e Tecnologie, ricerchiamo una persona con conoscenza dei software gestionali per strutture ricettive, in particolare dei PMS, da inserire in un ruolo fortemente orientato all’assistenza e al supporto dei clienti. Il ruolo La persona selezionata avrà come attività principale la gestione delle richieste di assistenza dei clienti, supportandoli nell’utilizzo quotidiano dei software e nella risoluzione delle problematiche operative. In particolare, si occuperà di:
• assistenza e supporto operativo ai clienti nell’utilizzo dei software;
• analisi e risoluzione delle problematiche legate alle piattaforme;
• configurazione e implementazione di software per l’hospitality;
• formazione dei clienti sull’utilizzo dei software;
• collaborazione con il team interno nella gestione delle richieste e delle attività. Il ruolo prevede un contatto diretto e continuativo con le strutture ricettive e richiede capacità di ascolto, problem solving e attitudine a trovare soluzioni concrete per le esigenze del cliente. Stiamo cercando una persona con:
• conoscenza approfondita di almeno un PMS e delle principali funzionalità legate alla gestione alberghiera;
• esperienza maturata in hotel o presso aziende che sviluppano, distribuiscono o forniscono assistenza su software per l’hospitality;
• esperienza in attività di assistenza clienti, configurazione, implementazione o formazione su software alberghieri;
• spiccata attitudine al problem solving;
• buone capacità comunicative e relazionali;
• precisione, autonomia e predisposizione al lavoro in team. La conoscenza di Booking Engine, Channel Manager, CRM o altri software per l’hospitality costituisce un elemento preferenziale. Cosa

offriamo:
• Contratto full time – 40 ore settimanali
• CCNL Commercio – 4° livello
• Welfare aziendale
• Premi su obiettivi Sede di lavoro: Rimini Se hai esperienza nel mondo dei software per l’hospitality, in particolare dei PMS, e ti piace lavorare a contatto con i clienti aiutandoli a risolvere problemi e utilizzare al meglio gli strumenti a loro disposizione, inviaci il tuo CV a info@hotelperformance.it.

  • Junior Social Media Specialist — Hospitality e Design

    2 giorni fa

    Rimini, Emilia-Romagna, Italia Bob And Claire Tempo pieno

    Bob and Claire è in cerca di un Social Media Specialist da integrare nel team, per supportare nella gestione e produzione dei contenuti social per i clienti dell'agenzia.Questa posizione ti consentirà di lavorare con un team molto affiatato ed a stretto contatto con i soci fondatori. Il tuo ruolo sarà principalmente di creazione di contenuti e social...

  • Specialista supporto IT

    24 ore fa

    rimini, emilia romagna, Italia Randstad Digital Italia Tempo pieno

    Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili IT e Digital, è alla ricerca di una figura di IT support specialist. La persona ricercata si occuperà di supporto IT e assistenza utenti, sul team di Parma. La figura si occuperà inoltre di fornire assistenza hardware e software, gestendo ticket di primo e secondo livello e...

  • Tecnico Specialista supporto Pre-Sales

    5 giorni fa

    Rimini, Emilia-Romagna, Italia Proxima S.r.l. Tempo pieno

    RuoloScopra se questa opportunità è adatta a lei leggendo tutte le informazioni riportate di seguito.Tecnico Specialista supporto Pre-Sales & Post-SalesSiamo alla ricerca di una figura tecnica dinamica e curiosa, con background nel mondo dell’elettronica, automazione o sistemi industriali. La persona, dopo un adeguato percorso di formazione, avrà un...

  • Software & Validation Specialist

    7 giorni fa

    Rimini, Emilia-Romagna, Italia Randstad Digital Italia Tempo pieno

    Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili IT, è alla ricerca di una figura di Software & Validation Specialist. La figura ricercata entrerà a far parte dell'Ufficio Tecnico e si occuperà principalmente dello sviluppo software e firmware dei prodotti aziendali, seguendone l'intero ciclo di vita. Il ruolo prevede la...

  • Specialista applicazioni

    3 giorni fa

    Rimini, Emilia-Romagna, Italia FORA S.p.A. Tempo pieno

    Fora Spa, azienda leader nella fornitura di servizi sanitari nell'ambito della diagnostica e della terapia, per la propria Business Unit Artificial Intelligence è alla ricerca di unJunior Product Manager / Application SpecialistLa Business Unit Artificial Intelligence è dedicata all'introduzione negli ospedali e nei centri diagnostici delle più avanzate...

  • System Engineer Specialist

    1 giorno fa

    Rimini, Emilia-Romagna, Italia Data Care Tempo pieno

    Data Care nasce dalla collaborazione di professionisti che operano nel settore dell'Information & Communication Technology da oltre 15 anni. L'obiettivo è coniugare l'eccellenza tecnologica con una solida visione imprenditoriale, ponendo al centro l'innovazione e la costruzione di relazioni durature nel tempo.Data Care è una realtà che integra la...

  • IT-Specialista Tecnico

    4 giorni fa

    Rimini, Emilia-Romagna, Italia Apple Tempo pieno

    Riepilogo Lo store è il luogo che racchiude ciò che di meglio abbiamo da offrire. Mettiamo a disposizione la nostra competenza per aiutare le persone a fare ciò che amano, offrendo un’esperienza unica. In Apple, crediamo che l’inclusione sia una responsabilità condivisa: insieme, ci impegniamo a promuovere una cultura capace di accogliere tutte e...

  • Specialista Automazione

    5 giorni fa

    rimini, emilia romagna, Italia Srt Tempo pieno

    Automation Specialist / Engineer Setto Re Ferroviario SRT S.r.l., realtà italiana di riferimento nel settore ferroviario, specializzata nella progettazione e costruzione di mezzi ferroviari per la manutenzione e la realizzazione delle infrastrutture. Cerchiamo un Automation Specialist / Engineer da inserire nel nostro team tecnico. La risorsa sarà...

  • Governance, Risk

    7 ore fa

    Rimini, Emilia-Romagna, Italia Reply Tempo pieno

    Overview In this GRC Specialist role, you help manage complex IT contracts and strengthen the compliance framework for enterprise Supply Chain Execution software. You’ll coordinate with Legal, Privacy & Security and cross-functional teams to align client needs with internal policies and data protection standards. You’ll support GDPR, data security and...

  • Tender Specialist

    5 giorni fa

    rimini, emilia romagna, Italia Trevi Group Pty Ltd Tempo pieno

    Tender Specialist Salary : €50,000 - 70,000 yearly Azienda : Trevi Group Pty Ltd Tipo Lavoro : Full Time Italy Descrizione Lavoro - Tender Specialist Gestire la preparazione di gare e offerte commerciali, svolgendo analisi tecniche e commerciali preliminari finalizzate allo sviluppo di offerte competitive e redditizie. Il ruolo collabora con diverse...

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