E-Commerce Manager
1 giorno fa
Nola, Campania, Italia
Antony Morato
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Antony Morato è un brand internazionale di moda maschile, dinamico e contemporaneo, con una forte vocazione digitale e un approccio orientato all’innovazione, alla crescita e alla customer experience.
L’E-commerce Specialist supporta le attività operative e di sviluppo della vendita online sul sito antonymorato.com, dal caricamento prodotti alla gestione del catalogo, al Visual merchandising online, fino all’ottimizzazione delle performance di vendita e delle campagne promozionali.
La figura lavora a riporto dell’E-commerce e Digital Marketing Manager e a contatto con i team interni ed internazionali per garantire un’esperienza digitale coerente con l’identità del brand e gli obiettivi commerciali. In un'ottica di respiro globale, la figura supporterà e controllerà le attività dei partner internazionali e dei mercati esteri, garantendo i più alti standard di accuratezza e brand consistency.
Responsabilità principali
● Controllo delle vendite giornaliere, monitoraggio dei budget (costi e ricavi), garantendo il raggiungimento degli obiettivi di fatturato.
● Curare il Visual Merchandising (VM) online con focus specifico sul settore moda, controllando ed ottimizzando la presentazione e l'ordinamento dei prodotti in base a tendenze, stagionalità e vendite.
● Guidare l'ottimizzazione delle pagine prodotto e di categoria, assicurando l'eccellenza dei contenuti, la completezza dei dati strutturati e un product storytelling coinvolgente, al fine di massimizzare la discoverability sui motori di ricerca e sulle piattaforme AI.
● Monitorare e ottimizzare la navigazione del sito web, i filtri e le performance di ricerca interna per elevare la client experience e favorire le conversioni.
● Guidare la creazione, gestione e pubblicazione di gallerie dedicate, landing page ed esperienze di contenuto a supporto delle iniziative commerciali e delle campagne di marketing.
● Pianificare ed eseguire periodicamente attività di Conversion Rate Optimization (CRO), con focus costante sull'analisi e sul miglioramento del tasso di conversione lungo l'intero funnel d'acquisto.
● Analizzare e monitorare costantemente i KPI di vendita e le performance delle campagne promozionali, traducendo gli insight sui client journey in opportunità concrete di crescita e ottimizzazione.
● Gestire il confronto e il coordinamento costante con i partner internazionali, assicurando il corretto allineamento delle strategie commerciali, promozionali e di posizionamento del brand sui vari mercati.
● Creare, controllare e ottimizzare campagne di digital advertising su Meta Business Suite, Google Ads, TikTok Ads e simili e supervisionare le attività su piattaforme di remarketing (es. Clerk), network di affiliazione (es. Awin), campagne ADV programmatic e marketplace (Amazon, Zalando, ecc.).
● Monitorare la brand protection online attraverso l'uso di piattaforme dedicate (contrasto a canali non autorizzati, violazioni di proprietà intellettuale e contraffazione, ecc.).
● Assicurare la consegna e il rilascio puntuale dei progetti e-commerce e dei lanci stagionali, controllare e supportare le attività di omnichannel: click and collect, visibilità in store, reso in store, ecc, supportare la gestione di richieste, feedback e problematiche post-vendita, monitorando stock, ordini e spedizioni.
Requisiti e Competenze Tecniche
● Almeno 3 anni di esperienza pregressa in ruoli analoghi in ambito e-commerce, digital o retail online, preferibilmente maturata in contesti moda di fascia premium.
● Laurea in Marketing, Economia, Digital Marketing o discipline affini.
● Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata); la padronanza della lingua spagnola sarà considerata un plus preferenziale.
● Solide capacità di analisi dati e Business Intelligence (BI) applicata a vendite e promozioni attraverso tool come Qlik, SAP e Microsoft Power BI.
● Ottima padronanza della piattaforma Shopify, Meta Business Suite, Google Ads, TikTok Ads, Programmatic Advertising e simili.
● Conoscenza operativa di soluzioni di remarketing/personalizzazione (es. Clerk), piattaforme di affiliazione (es. Awin) e logiche di promozione su Amazon, Zalando e simili.
● Conoscenza di SEO, SEM, CRM e marketing automation.
● Precisione operativa, orientamento al dettaglio e approccio analitico ai risultati, fondamentali per garantire il raggiungimento dei budget e la consistency del brand.
● Buone doti di comunicazione interculturale e negoziazione per relazionarsi efficacemente con partner internazionali.
● Buone capacità relazionali e attitudine al lavoro in team.
● Problem solving, proattività e flessibilità organizzativa.