Specialista customer care per soluzioni per l'acqua potabile

Per importante azienda nel settore delle soluzioni per l'acqua potabile è ricercato un Specialista customer care per gestire l'assistenza clienti. Il candidato si occuperà di rispondere alle richieste dei clienti, fornendo supporto tecnico e assistenza per risolvere eventuali problemi legati ai prodotti e servizi offerti. Attività Previste:
• Gestire le richieste e le problematiche dei clienti relativamente alle soluzioni per l'acqua potabile
• Fornire assistenza e supporto tecnico via telefono, email o chat
• Monitorare e risolvere i reclami dei clienti in modo tempestivo
• Assistere i clienti nell'utilizzo e nella configurazione dei prodotti
• Mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente
• Partecipare alla realizzazione di progetti di miglioramento del servizio clienti

Requisiti:
• Eccellenti capacità di comunicazione e problem solving
• Orientamento al cliente e capacità empatiche
• Conoscenza approfondita delle soluzioni per l'acqua potabile o settori correlati
• Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti
• Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo
• Conoscenza di strumenti informatici e software di gestione della clientela Offerta
• Contratto di lavoro a tempo determinato con impegno full time
• Mansioni assegnate secondo l’organizzazione aziendale interna