Addetto/a portafoglio clienti a tempo pieno

Cerchiamo una persona orientata al servizio per il ruolo di Addetto/a gestione clienti all'interno di uno studio di consulenza operativo sul territorio cremonese con clientela B2B e privati. Ti occuperai del rapporto continuativo con il portafoglio assegnato, gestendo richieste informative, aggiornamenti contrattuali e attività di supporto post-vendita. Mansioni principali:
• gestione delle comunicazioni in entrata dal portafoglio clienti tramite telefono, e-mail e piattaforma CRM interna
• raccolta e registrazione delle richieste di servizio con aggiornamento schede cliente
• organizzazione degli appuntamenti e coordinamento con i consulenti specializzati
• predisposizione di reportistica semplice sullo stato delle pratiche attive
• verifica periodica della soddisfazione e attività di retention

Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
• attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente
• precisione nella gestione delle informazioni e delle scadenze
• ingresso in azienda da subito Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato 12 mesi
• retribuzione 1.400-1.650 € lordi mensili
• affiancamento iniziale e formazione continua
• Buoni pasto
• Orario flessibile
• tempo pieno full-time 40 ore dal lunedì al venerdì Orario giornaliero su 5 giorni. Sede di lavoro: Cremona