Specialista supporto IT
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A., è uno dei principali operatori italiani nel settore del brokeraggio assicurativo. L’infrastruttura IT di GBSAPRI è prevalentemente cloud, basata su AWS e Microsoft365, con un’infrastruttura on-premises residuale. Il team IT interno gestisce infrastruttura, cybersecurity, workplace, applicazioni aziendali e sviluppo software, collaborando con partner tecnologici specializzati. Per rafforzare il nostro team IT, stiamo cercando un IT Support Specialist (On-Site) da inserire nella nostra sede di Roma, che riporterà direttamente al Lead IT Support & Infrastruttura Client e che si occuperà del supporto tecnico per gli utenti aziendali e della gestione operativa dell’infrastruttura IT locale. RESPONSABILITÀ
• Fornire supporto tecnico on-site agli utenti della sede di Roma, garantendo assistenza su PC, stampanti, telefoni e reti.
• Offrire supporto da remoto alle altre sedi aziendali in Italia attraverso strumenti di gestione remota (RMM).
• Microsoft 365, Windows 11, endpoint aziendali, stampanti, networking e applicazioni corporate
• Installare, configurare e mantenere PC, laptop, periferiche e software aziendali.
• Monitorare e risolvere problemi di rete locali (LAN, Wi-Fi, VPN) in collaborazione con il team IT centrale.
• Gestire i device aziendali attraverso software RMM dedicato per il monitoraggio e il supporto remoto.
• Supportare la gestione dell’inventario IT e il deployment di nuove attrezzature.
• Capacità di gestire autonomamente attività di onboarding/offboarding utenti: preparazione device, account, licenze, configurazione applicazioni e restituzione degli asset.
• Collaborare con il Lead IT Support & Infrastruttura Client e il team IT per garantire un servizio efficiente e continuo.
• Documentare attività di troubleshooting e aggiornare la knowledge base IT interna. REQUISITI Esperienza e competenze tecniche
• 1-3 anni di esperienza in un ruolo di supporto IT, help-desk o system administration.
• Conoscenza di Windows 11, Active Directory, Microsoft Entra ID e Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, OneDrive, SharePoint)
• Capacità di troubleshooting su reti LAN, Wi-Fi, VPN e firewall.
• Esperienza nella gestione di stampanti, telefoni VoIP e dispositivi mobili.
• Conoscenza di Microsoft 365, Microsoft Entra ID, Exchange Online, Teams, SharePoint e OneDrive; familiarità con MFA e Conditional Access.
• Familiarità con Microsoft Intune o altre piattaforme MDM/UEM per la gestione degli endpoint costituisce titolo preferenziale.
• Buona conoscenza della lingua inglese. SOFT SKILLS
• Ottime capacità di problem-solving e troubleshooting.
• Approccio proattivo e orientato al servizio verso gli utenti.
• Capacità di lavorare in team e di comunicare in modo chiaro con utenti non tecnici.
• Affidabilità, precisione e capacità di gestire più task contemporaneamente.
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IT Specialist — Remote Support
3 giorni fa
Rome, Lazio, Italia None Part-timeGruppo Lottomatica cerca un IT Specialist per gestire l’infrastruttura IT della controllata a Roma. Il ruolo richiede supporto agli utenti, gestione di reti, PC, server e servizi di posta, con attenzione ad Exchange, DNS, PEC e firma digitale.La posizione prevede ora part‑time 30h settimanali, lavoro in presenza e da remoto dove necessario, con...
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Sales Support Specialist: IT Solutions
18 ore fa
Rome, Lazio, Italia Novaconnect Tempo pienoNel cuore della trasformazione digitale,Novaconnectè un partner tecnologico affidabile per enti pubblici e aziende private. Operiamo nei settori ICT, office automation, business continuity e cybersecurity, con l’obiettivo di trasformare ogni esigenza in una soluzione digitale concreta, innovativa e sostenibile.In un mercato in costante evoluzione,...
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4 giorni fa
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IT Specialist Support
3 giorni fa
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IT Support Specialist _ Italy
11 ore fa
Rome, Lazio, Italia BCIC Swiss GmBH Tempo pienoSkills Troubleshooting , Problem Solving , Help desk & ticketing systems , Windows & macOS support , Basic NetworkingPotrebbe essere proprio lei il candidato/la candidata ideale per questo lavoro. Legga tutte le informazioni associate e invii la sua candidatura.DescriptionBCIC Swiss GmbH | Best Connect International Company is looking for a (Full Time...
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Sales Support Specialist: IT Solutions
3 giorni fa
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IT Customer Support Specialist...
3 giorni fa
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Junior IT Support
8 ore fa
Rome, Lazio, Italia VmWay S.r.l. Tempo pienoVmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali. Per potenziare il nostro team tecnico, siamo alla ricerca di una risorsa Junior da inserire in un percorso di crescita stimolante. Attività...
