Responsabile Magazzino E-commerce

Top Farmacia, parte del gruppo Hippocrates Holding, opera nell’e-commerce farmaceutico e gestisce un magazzino semiautomatizzato che serve clienti su tutto il territorio nazionale. La posizione guida la funzione logistica in un contesto dinamico, con volumi variabili, forte attenzione al servizio e necessità di continua evoluzione dei processi. Il Responsabile Magazzino E-commerce ha la responsabilità complessiva delle performance operative ed economiche della logistica e-commerce: inbound, stoccaggio, preparazione ordini, packaging, spedizioni, resi e trasporti. È owner gestionale del budget e del conto economico logistico (P&L), ne presidia i risultati e definisce le azioni necessarie a garantirne la sostenibilità. Governa la pianificazione delle capacità e delle risorse a partire dai forecast commerciali, attraverso un confronto strutturato con Sales, Commerciale ed eCommerce nei processi di Sales & Operations Planning (S&OP). Definisce obiettivi, priorità, assetto organizzativo e standard; affida all’Operations Manager, suo diretto riporto, il coordinamento e l’esecuzione quotidiana delle attività di magazzino. Responsabilità principali: 1| Demand planning, S&OP e capacità
• Interfaccia con il business. Partecipare attivamente ai processi S&OP con Commerciale, Vendite, eCommerce e funzioni di supporto, intercettando previsioni di vendita, campagne promozionali, lanci, stagionalità e picchi di domanda.
• Pianificazione delle risorse. Tradurre i forecast di ordini, righe e pezzi in piani di capacità, fabbisogni di organico, ore, turni, spazi, impianti e trasporti, con orizzonti settimanali e mensili e revisione in base agli scostamenti.
• Readiness operativa. Definire scenari e piani di risposta per picchi, criticità e crescita dei volumi; condividere il piano approvato con l’Operations Manager, verificandone la fattibilità e l’attuazione. 2 | BGT, P&L logistico e controllo economico
• Responsabilità economica. Predisporre e gestire il budget annuale (BGT) della logistica (magazzino e distribuzione), con successive revisioni previsionali e piena responsabilità gestionale dei risultati nel perimetro assegnato.
• Controllo dei costi. Governare personale diretto e somministrato, handling e servizi esternalizzati, trasporti, consumabili/packaging, manutenzioni e altri costi logistici, in collaborazione con Controllo di Gestione.
• Analisi della performance. Monitorare consuntivi vs budget, costo per ordine, produttività, incidenza dei costi sulle vendite e cost-to-serve; motivare scostamenti e mettere in campo azioni correttive e di saving misurabili. 3 |Leadership e governo delle operations
• Guida della struttura. Gestire e sviluppare l’Operations Manager e la struttura logistica, definendo obiettivi, responsabilità, livelli di servizio e priorità coerenti con i piani e i budget approvati.
• Organizzazione e personale. Determinare il fabbisogno di risorse e le coperture autorizzate; governare, con HR e le agenzie per il lavoro, organici, competenze, flessibilità e piani di sviluppo.
• Responsabilità sui risultati. Assicurare il conseguimento degli SLA, della qualità e dei target di produttività, attraverso il monitoraggio degli indicatori e il coordinamento con l’Operations Manager, senza sostituirsi alla sua gestione quotidiana del floor. 4 |Trasporti, fornitori e capacità negoziale
• Governo della distribuzione. Essere responsabile di prestazioni, capacità, qualità e costo dei trasporti e dei servizi last-mile, inclusi gestione delle eccezioni, resi e continuità del servizio.
• Selezione e negoziazione. Gestire, in coordinamento con le funzioni competenti, gare, valutazione fornitori e negoziazioni di tariffe, condizioni contrattuali, SLA e piani di miglioramento con corrieri e partner logistici.
• Network e ottimizzazione. Valutare mix vettori, allocazione volumi, alternative distributive e iniziative di contenimento del costo per spedizione, bilanciando servizio al cliente e sostenibilità economica. 5 |Processi, asset, inventario e miglioramento continuo
• Miglioramento strutturale. Promuovere analisi di processo, produttività, qualità e layout; definire le priorità di efficientamento e valutare progetti e investimenti, assegnando all’Operations Manager la realizzazione delle iniziative sul campo.
• Impianti e accuratezza stock. Presidiare affidabilità dell’automazione, sistemi WMS e attrezzature, piani manutentivi, inventari ciclici, accuratezza giacenze e processi di reso, tramite i responsabili operativi e le funzioni tecniche.
• Consumi e sicurezza. Definire standard di consumo e target di riduzione degli sprechi, incluse le politiche di packaging; assicurare il presidio di qualità, sicurezza e facility in coordinamento con le funzioni incaricate e nel rispetto delle deleghe aziendali. 6 |Stakeholder e governance del sito
• Reporting e confronto. Presentare periodicamente a AD, Direzione Logistica di Gruppo e stakeholder aziendali KPI, risultati economici, criticità, piani di capacità e progetti di miglioramento.
• Coordinamento trasversale. Collaborare con l’eCommerce Manager on-site e con le funzioni centrali per garantire coerenza tra iniziative commerciali, operations e sostenibilità del servizio; rappresentare un riferimento gestionale per il plant nei limiti delle deleghe assegnate. Il/La Candidato/a ideale:
• .
Almeno 5 anni in ruoli di responsabilità logistica, preferibilmente e-commerce, retail omnicanale o 3PL, con gestione di team strutturati e responsabilità diretta di budget e fornitori.
• Solida esperienza di budgeting, controllo costi/P&L logistico, workforce e capacity planning, KPI e processi S&OP a contatto con il business.
• Conoscenza della distribuzione B2C/last-mile, gestione di corrieri e partner, valutazione di offerte e negoziazione di tariffe e SLA.
• Conoscenza di WMS/ERP, magazzini automatizzati e strumenti di analisi dati; capacità di guidare manager intermedi, prendere decisioni e orientare l’organizzazione al miglioramento continuo. Costituisce titolo preferenziale l’esperienza nel settore farmaceutico, veterinario, largo consumo o in contesti regolamentati, caratterizzati da ampiezza assortimentale, elevata rotazione e forte attenzione a qualità e servizio. Soft

skills:
• Flessibilità e spirito di adattamento.
• Capacità di gestione di differenti progetti e attività contemporaneamente.
• Intraprendenza.
• Orientamento ai risultati e attitudine al problem solving.
• Autonomia nella gestione delle attività e spiccata capacità di organizzazione e pianificazione.
• Ottime doti relazionali e di gestione di risorse Cosa

offriamo:
• Contratto a tempo indeterminato
• Inquadramento 1° livello o Quadro CCNL Commercio
• Il livello di inquadramento e la retribuzione saranno commisurati all’esperienza e alla completezza del profilo rispetto alle attività e alle competenze previste dal ruolo. Retribuzione annua lorda di riferimento tra € 50.000 e € 60.000
• Variabile commisurato al livello offerto
• Sconto dipendenti del 25% su parafarmaci e prodotti dermocosmetici (fino a 3.000 € annui) Sede di lavoro: Cadriano, Granarolo dell'Emilia Tipo di impiego: Full-time con 1gg di SW alla settimana. Nel gruppo Hippocrates ogni persona è accolta e valorizzata per ciò che è. Promuoviamo un ambiente basato su rispetto, equità e pari opportunità. La diversità è un valore. Per questo motivo, il Gruppo Hippocrates non effettua discriminazioni sulla base di razza, religione, sesso (compresa la gravidanza e l'identità di genere), nazionalità, affiliazione politica, orientamento sessuale, stato civile, disabilità, età, stato parentale o altro fattore non basato sul merito.