Back Office Commerciale Estero – Area DACH

CONSERVE ITALIA Soc. Coop. Agricola è una delle maggiori aziende europee nel settore delle conserve ortofrutticole. Grazie alla filiera cooperativa e ai propri marchi rinomati come Valfrutta, Cirio e Yoga, garantiamo prodotti sicuri e di alta qualità valorizzando i prodotti agricoli dei nostri soci. Innovazione, sostenibilità e collaborazione sono i valori fondamentali in cui crediamo nel perseguire i nostri obiettivi. Siamo alla ricerca di un/una Back Office Commerciale Estero da inserire presso la nostra sede di San Lazzaro di Savena (BO). La risorsa sarà inserita all'interno della Direzione Commerciale Estero e supporterà principalmente il team dedicato ai Paesi dell'Area DACH (Germania, Austria e Svizzera), fungendo da collegamento tra clienti, Export Manager e funzioni aziendali coinvolte nella gestione delle attività commerciali. Il ruolo prevede un costante contatto con clienti e partner esteri; per questo motivo la conoscenza fluente della lingua tedesca rappresenta un requisito prioritario per la candidatura. Attività Principali
• Supporto agli Account Manager nella preparazione di offerte commerciali, statistiche, reportistiche e documentazione a supporto delle attività di vendita.
• Gestione delle attività amministrative e operative legate principalmente ai clienti dell'Area DACH, fungendo da interfaccia con i diversi dipartimenti aziendali.
• Supporto nella gestione dei reclami cliente e monitoraggio delle relative attività di risoluzione in collaborazione con le funzioni competenti.
• Comunicazione all'amministrazione vendite delle condizioni contrattuali concordate con i clienti per il corretto inserimento a sistema.
• Gestione e reperimento di documentazione tecnica e certificazioni richieste dai clienti.
• Supporto nell'organizzazione di incontri commerciali, eventi e fiere di settore, con eventuale partecipazione.
• Traduzione e predisposizione di documentazione commerciale e operativa in lingua tedesca e inglese.
• Supporto alle attività di marketing dedicate ai mercati di riferimento. Requisiti Indispensabili
• Esperienza, ideale 1-3 anni, in ruoli di back office commerciale estero, customer service estero o supporto commerciale internazionale maturata preferibilmente in aziende strutturate.
• Conoscenza fluente della lingua tedesca
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel, Word e PowerPoint.
• Gradita esperienza nell'utilizzo di sistemi ERP aziendali, preferibilmente SAP. Caratteristiche Personali Cerchiamo una persona organizzata e precisa, con buone capacità relazionali e comunicative, attitudine al problem solving, flessibilità e predisposizione a lavorare in contesti internazionali. Cosa Offriamo Range di RAL: € 27.500
- € 34.000 L'inserimento e il relativo pacchetto retributivo saranno definiti in base all'esperienza e alle competenze della persona individuata. Disclaimer La nostra azienda promuove una politica di pari opportunità e garantisce parità di trattamento a tutti i candidati indipendentemente da genere, età, etnia, religione, orientamento sessuale o disabilità. Tutte le candidature saranno valutate esclusivamente in base alle competenze e alle esperienze professionali. Le informazioni fornite saranno trattate nel rispetto della normativa sulla privacy ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).