Impiegato del back office
3 giorni fa
Cremona, Lombardy, Italia
Arvedi Tubi Acciaio
Tempo pieno
28.000 € - 35.000 € Contratto
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ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE CON TEDESCO
Arvedi Tubi Acciaio Spa ricerca per potenziamento organico una risorsa da inserire nell’ufficio vendite come addetta/o al customer care.
La figura, con pregressa esperienza nel ruolo si occuperà di gestione dei clienti dall'inserimento dell'ordine fino al post vendita in stretta collaborazione con il venditore di area.
Ruolo e
Responsabilità:
· Elaborare ed inserire a sistema gli ordini dei clienti . Ricerca informazioni di prodotto e produzione e collaborazione con ufficio logistica per gestione consegne
· Fornire informazioni accurate, valide e complete relativamente agli ordini ed alla documentazione connessa
· Costruire relazioni di fiducia, con capacità di ascolto e comunicazione aperta ed efficace
· Interagire con altri reparti per la raccolta e il coordinamento delle informazioni . Gestione delle NC in collaborazione con ente qualità
· Collaborare con il responsabile del customer care per garantire che venga fornito un servizio clienti adeguato Requisiti richiesti:
• Ottima conoscenza della lingua tedesca
• Orientamento al cliente e capacità di adattarsi/rispondere alle diverse tipologie di clienti
• Dimestichezza con l’utilizzo di sistemi informatici per inserimento ordini e tracciamento delle relative consegne
• Capacità comunicative e di presentazione
• Capacità di multitasking, priorità e gestione efficace del tempo Cosa
offriamo:
• Inserimento in un ambiente stimolante e strutturato.
• Opportunità di crescita professionale.
• Un ruolo centrale a supporto della Direzione.
• Opportunità di crescita e sviluppo.
• Contratto di lavoro a tempo determinato, CCNL metalmeccanico industria
- Categoria Impiegato C3
- Full time – Orario giornaliero
• Sede di lavoro: Cremona
• Range salariale annuale: 28.000 € a 35.000 € commisurata all'effettiva esperienza e alle competenze dei/delle candidati/e (In linea con la Direttiva Transparency Pay n. 2023/970) Iter di selezione: Il processo di selezione si articola in un primo momento di confronto conoscitivo, seguito da un approfondimento tecnico volto a valutare competenze, attitudini e potenziale. Pari opportunità: annuncio rivolto a candidati di entrambi i sessi (L.903/77 e D.
Lgs. 198/2006).
Responsabilità:
· Elaborare ed inserire a sistema gli ordini dei clienti . Ricerca informazioni di prodotto e produzione e collaborazione con ufficio logistica per gestione consegne
· Fornire informazioni accurate, valide e complete relativamente agli ordini ed alla documentazione connessa
· Costruire relazioni di fiducia, con capacità di ascolto e comunicazione aperta ed efficace
· Interagire con altri reparti per la raccolta e il coordinamento delle informazioni . Gestione delle NC in collaborazione con ente qualità
· Collaborare con il responsabile del customer care per garantire che venga fornito un servizio clienti adeguato Requisiti richiesti:
• Ottima conoscenza della lingua tedesca
• Orientamento al cliente e capacità di adattarsi/rispondere alle diverse tipologie di clienti
• Dimestichezza con l’utilizzo di sistemi informatici per inserimento ordini e tracciamento delle relative consegne
• Capacità comunicative e di presentazione
• Capacità di multitasking, priorità e gestione efficace del tempo Cosa
offriamo:
• Inserimento in un ambiente stimolante e strutturato.
• Opportunità di crescita professionale.
• Un ruolo centrale a supporto della Direzione.
• Opportunità di crescita e sviluppo.
• Contratto di lavoro a tempo determinato, CCNL metalmeccanico industria
- Categoria Impiegato C3
- Full time – Orario giornaliero
• Sede di lavoro: Cremona
• Range salariale annuale: 28.000 € a 35.000 € commisurata all'effettiva esperienza e alle competenze dei/delle candidati/e (In linea con la Direttiva Transparency Pay n. 2023/970) Iter di selezione: Il processo di selezione si articola in un primo momento di confronto conoscitivo, seguito da un approfondimento tecnico volto a valutare competenze, attitudini e potenziale. Pari opportunità: annuncio rivolto a candidati di entrambi i sessi (L.903/77 e D.
Lgs. 198/2006).