Commerciale telefonico — appuntamenti su contatti già interessati

4 giorni fa

Vicenza, Veneto, Italia San Marco Capital SCF Da remoto Tempo pieno

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San Marco Capital SCF è una società di consulenza finanziaria indipendente con sede a Vicenza. Lavoriamo esclusivamente a parcella: non collochiamo prodotti, non riceviamo provvigioni da banche o società di gestione. Cerchiamo una persona che si occupi del primo contatto telefonico con chi ci ha già chiesto di essere ricontattato. IL RUOLO Non è vendita a freddo. Chiamerai persone che si sono iscritte a un nostro webinar o hanno compilato un modulo chiedendo un colloquio: sanno

chi siamo
e hanno lasciato il numero volontariamente. L'obiettivo della telefonata è uno solo: capire la situazione della persona e fissare un colloquio introduttivo con uno dei nostri consulenti. Non si vendono prodotti e non si danno indicazioni di investimento — quello è compito dei consulenti iscritti all'albo. Nel concreto:
- gestire la coda dei contatti da richiamare, rispettando la fascia oraria che ognuno ha indicato;
- qualificare in modo garbato: situazione patrimoniale, cosa ha spinto la persona a informarsi, quanto è pronta a un confronto;
- fissare l'appuntamento e registrare l'esito di ogni chiamata nel gestionale;
- ripresentarsi con puntualità su chi ha chiesto di essere richiamato più avanti. CHI CERCHIAMO
- Esperienza in telefonate a contatti caldi, presa appuntamenti o customer care su servizi ad alto valore. Il settore finanziario è un vantaggio, non un requisito.
- Un modo di parlare pacato e adulto. Il nostro interlocutore tipo ha oltre cinquant'anni, un patrimonio costruito in decenni e un'ottima capacità di riconoscere chi sta leggendo uno script.
- Capacità di ascoltare più che di argomentare: la telefonata riesce quando la persona sente di essere stata capita, non quando viene convinta.
- Precisione nel registrare gli esiti. Una chiamata non annotata è una persona persa.
- Curiosità per la materia: parlerai con gente che ha appena sentito parlare di costi di gestione, conflitti di interesse e rendiconto MiFID II. Non serve essere esperti, serve sapere di cosa si sta parlando.
- Italiano scritto e parlato impeccabile. NON È IL RUOLO GIUSTO SE
- cerchi un ambiente in cui si insiste finché l'altro cede;
- ti aspetti liste da mille numeri al giorno: qui i contatti sono pochi e ognuno vale;
- vuoi vendere prodotti finanziari — noi non ne vendiamo. COSA OFFRIAMO
- Contatti già interessati, generati da campagne attive e da un webinar settimanale.
- Un gestionale che ti dice chi chiamare, quando e perché, senza fogli di calcolo.
- Formazione iniziale sul nostro metodo e sul linguaggio della consulenza indipendente.
- INQUADRAMENTO E COMPENSO — Compenso fisso orario + premio per contratti di consulenza conclusi
- SEDE / DA REMOTO — Mettiamo a disposizione una postazione presso i nostri uffici o da remoto a scelta del candidato
- ORE SETTIMANALI — 15 circa Per candidarti, scrivi a info@sanmarco.capital raccontando in poche righe la tua esperienza al telefono e, se ti va, l'ultima volta che hai fatto cambiare idea a qualcuno ascoltandolo.

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