SPA RECEPTIONIST

R Collection Hotels è alla ricerca di una figura di Spa Receptionist da inserire nelle proprie strutture, con particolare riferimento alla stagione invernale 2026/2027 in Valle d’Aosta. La selezione è finalizzata all’inserimento di una risorsa all’interno del Gruppo, con la possibilità di mobilità tra le diverse destinazioni della collezione, favorendo un percorso di continuità e crescita professionale anche nelle successive stagioni . La figura si occuperà di: Accogliere gli Ospiti della SPA con professionalità, cortesia e attenzione al dettaglio. Gestire le prenotazioni dei trattamenti, gli accessi alla SPA e l’agenda dei terapisti. Fornire informazioni sui trattamenti, rituali, percorsi wellness e servizi disponibili. Coordinarsi con SPA Manager, terapisti, Front Office e gli altri reparti per garantire un servizio fluido e puntuale. Gestire richieste, modifiche, cancellazioni ed eventuali esigenze particolari degli Ospiti. Supportare la vendita di trattamenti, rituali, prodotti e servizi SPA attraverso attività di upselling e cross-selling. Gestire voucher, gift card, pagamenti e room charge secondo le procedure della struttura. Contribuire al mantenimento dell’ordine, del decoro e degli standard qualitativi della SPA. Requisiti Esperienza pregressa in ruoli di SPA Receptionist, Front Office, Guest Relations, Reception o Customer Service, preferibilmente in contesti alberghieri di alto livello. Ottime capacità relazionali e forte orientamento all’Ospite. Buone capacità organizzative e precisione nella gestione di prenotazioni e agenda. Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus. Buona conoscenza degli strumenti informatici; gradita esperienza con PMS o software gestionali SPA. Attitudine alla vendita consulenziale e alla valorizzazione dei servizi. Flessibilità, discrezione, cura del dettaglio e capacità di lavorare in team. Disponibilità al lavoro su turni, weekend e festivi. Cosa offriamo Inserimento in un gruppo alberghiero luxury in crescita, con strutture in alcune delle più importanti destinazioni italiane. Possibilità di alloggio Opportunità di formazione e crescita professionale. Inserimento iniziale per la stagione invernale presso le strutture di montagna del Gruppo in Valle d’Aosta. Possibilità di continuità professionale nelle successive stagioni presso le diverse strutture stagionali R Collection Hotels, in base alle opportunità disponibili e alle esigenze organizzative. Staff Rate dedicata nelle strutture della compagnia Rcollection Le nostre destinazioni VALLE D’AOSTA – STAGIONE INVERNALE Grand Hotel Courmayeur Montana Lodge & Spa LIGURIA – STAGIONE ESTIVA Grand Hotel Bristol, Rapallo LAGO DI COMO – STAGIONE ESTIVA Grand Hotel Victoria Concept & Spa, Menaggio La posizione prevede la possibilità di essere inseriti in una delle destinazioni del Gruppo in relazione alle esigenze operative e al proprio percorso professionale.