Addetto/a al Centralino per Agenzia Viaggi

Sei una persona organizzata, con ottime doti comunicative e predisposta al contatto con il pubblico? Per un'agenzia viaggi in Centro a Genova, affermata nel settore turistico e specializzata in pacchetti vacanza e servizi turistici, ricerchiamo un Addetto/a al Centralino da inserire stabilmente nel nostro team. Cerchiamo qualcuno che sappia gestire con professionalità ed efficienza il flusso di comunicazioni in entrata e in uscita, fornendo un primo punto di contatto cortese e informativo per i nostri clienti. Attività:
• Gestione e smistamento delle chiamate in entrata, indirizzando i clienti ai reparti e consulenti dedicati
• Fornire informazioni generali sui servizi e pacchetti viaggio offerti, dimostrando precisione
• Registrazione delle richieste dei clienti e aggiornamento delle schede interne
• Supporto amministrativo di base e gestione della corrispondenza elettronica
• Mantenere l'ordine e la pulizia della reception, contribuendo a un ambiente accogliente

Requisiti:
• Diploma di scuola secondaria superiore
• Prima esperienza
• Esperienza anche breve
• Pacchetto Office
• Utilizzo della posta elettronica
• Software gestionali aziendali
• Gestione pratiche
• Gestione documentazione
• Gestione ordini
• Conoscenza della lingua italiana
• Buone capacità comunicative
• Predisposizione al contatto con il pubblico
• Orientamento al cliente
• Capacità di ascolto
• Chiarezza espositiva
• Precisione
• Capacità organizzativa
• Gestione delle priorità
• Affidabilità
• Problem solving
• Serietà professionale
• Motivazione
• Orientamento ai risultati
• Disponibilità full-time
• Profilo junior Offerta e benefit:
• Tempo indeterminato
• Buoni pasto
• Computer aziendale
• Cellulare aziendale
• Parcheggio libero
• Mensa aziendale
• Snack gratis
• Bevande gratis
• Distributori automatici di snack e bevande
• Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda
• Corsi di lingua offerti
• Welfare aziendale
• Formazione continua
• Retribuzione: 1400
- 1600 € al mese