Stage - Reception front desk e back office

Descrizione dell'azienda Entra a far parte di una struttura che aderisce alla rete Accor, un gruppo che riunisce oltre 45 marchi, 5.500 hotel, 10.000 ristoranti e destinazioni lifestyle. Qui crediamo in te e nel valore che puoi apportare. Le opportunità di crescita e sviluppo professionale sono numerose. Ogni gesto, ogni sorriso, ogni azione contribuisce a creare un impatto positivo e memorabile per i nostri ospiti, i nostri colleghi e per il nostro pianeta. Insieme, incarniamo la visione di un’ospitalità responsabile. Cogli l’occasione per diventare un Heartist® e lascia che sia il tuo cuore a guidarti in questo mondo in cui la vita batte più forte. Descrizione del lavoro Stage Addetto/a al Ricevimento e ufficio congressi La prima impressione è fondamentale In qualità di Addetto/a al Ricevimento, ti prenderai cura degli ospiti dal momento del loro arrivo fino alla partenza, garantendo loro un'esperienza memorabile presso la nostra struttura. Cosa Offriamo Programmi di formazione tramite le nostre Academy L'opportunità di sviluppare il tuo talento e crescere professionalmente, sia all'interno della struttura che a livello internazionale Di Cosa Ti Occuperai Accogliere gli ospiti, gestire le procedure di check-in, rispondere alle loro richieste e occuparti del saldo del conto, offrendo sempre un servizio eccellente Prendere l'iniziativa per creare un'esperienza personalizzata Promuovere con orgoglio i servizi dell'hotel, cogliendo ogni occasione per arricchire il soggiorno degli ospiti attraverso proposte di up-selling. Qualifiche Lingua richiesta: Inglese Informazioni aggiuntive Novotel Roma est è un franchising. Ottima padronanza della lingua inglese. Stage di 6 mesi. Auto munito.