Reservation Agent

4 giorni fa

Rome, Lazio, Italia Sheraton Rome Parco de' Medici Tempo pieno 23.000 € - 24.000 € Contratto
Entra a far parte del nostro team Per una delle strutture del nostro cluster alberghiero siamo alla ricerca di un/a Reservation Agent da inserire nel team Prenotazioni, all'interno di un ambiente dinamico e internazionale. Cerchiamo una persona motivata, precisa e orientata al cliente, desiderosa di contribuire alla qualità del servizio e alla gestione efficace delle prenotazioni alberghiere. La ricerca ha carattere d'urgenza. Cosa Farai
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• Gestione delle prenotazioni individuali e di gruppo (telefono, email, OTA).
• Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi gestionali.
• Supporto al cliente pre-arrivo, fornendo informazioni su servizi e soggiorno.
• Coordinamento con Front Office e altri reparti operativi.
• Ottimizzazione dell’occupazione e vendita delle camere disponibili. Requisiti
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• Ottima conoscenza della lingua inglese (altre lingue sono un plus).
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
• Precisione, organizzazione e attenzione al dettaglio.
• Buona dimestichezza con strumenti informatici.
• Preferibile esperienza, anche breve, in ambito alberghiero o customer service.
• Essere automunito/a. Si offre
• Contratto secondo il CCNL Turismo.
• RAL di riferimento compresa tra € 23.000 e € 24.000.
• Mensa aziendale e parcheggio gratuito.
• Welfare aziendale.
• Agevolazioni e scontistiche presso gli hotel del brand a livello internazionale, secondo le condizioni previste.
• Percorsi di formazione e sviluppo professionale.
• Inserimento in un ambiente di lavoro internazionale, dinamico e collaborativo.
• Possibilità di crescita professionale e stabilizzazione. Sede di lavoro: Roma Fiumicino La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.
Lgs. 198/2006).