Client Experience
21 ore fa
Naples, Campania, Italia
Engel & Völkers Italia - Napoli
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Client Experience & Social Media Specialist – Napoli
Stiamo cercando una figura ibrida che diventi il "volto" e la "voce" della nostra agenzia, sia di persona che online. Vogliamo una risorsa che sappia far sentire i nostri clienti a casa fin dal primo incontro in ufficio e che, contemporaneamente, sappia valorizzare i nostri immobili e il nostro brand attraverso i canali digitali.
Area Client
Experience:
• Accoglienza clienti con un approccio solare, professionale ed empatico.
• Fornire un primo orientamento sui nostri servizi
• Supporto amministrativo di base Area Digital Marketing & Social Media:
• Gestione operativa e strategica dei canali social dell'agenzia
• Creazione di contenuti visivi accattivanti ( foto luminose, brevi video e Reel per "Home Tour", focus sui quartieri e storytelling del "dietro le quinte" dell'agenzia per valorizzare al massimo il nostro portafoglio immobili)
• Digital Customer Care: risposta tempestiva a messaggi privati (Direct, WhatsApp Business), commenti e cura delle recensioni online (Google My Business).
• Supporto all'aggiornamento del sito web dell'agenzia ed alla stesura di newsletters.
• Utilizzo CRM e posta elettronica Chi cerchiamo (Requisiti):
• Esperienza pregressa (anche breve) a contatto con il pubblico o nella gestione di canali social aziendali.
• Spiccato senso estetico, ottima conoscenza delle dinamiche dei principali social network e degli strumenti di editing (Canva, Photoshop, CapCut o simili).
• Ottime doti comunicative e relazionali, sia scritte che parlate.
• Passione o interesse per il mondo dell'interior design, dell'architettura o del settore immobiliare (considerato un forte Plus).
• Attitudine al multitasking: Cosa
offriamo:
• Contratto a tempo determinato con scopo di assunzione a tempo indeterminato
• Orario: Full time
• Retribuzione: Commisurata all'effettiva esperienza del candidato
• Un ambiente di lavoro moderno e stimolante, dove le tue idee per migliorare la comunicazione e l'esperienza del cliente saranno ascoltate e valorizzate. Come candidarsi: Ti riconosci in questo profilo? Inviaci il tuo CV aggiornato all'indirizzo email napoli-chiaia-posillipo@engelvoelkers.com inserendo nell'oggetto: "Candidatura Client Experience & Social Media".
Experience:
• Accoglienza clienti con un approccio solare, professionale ed empatico.
• Fornire un primo orientamento sui nostri servizi
• Supporto amministrativo di base Area Digital Marketing & Social Media:
• Gestione operativa e strategica dei canali social dell'agenzia
• Creazione di contenuti visivi accattivanti ( foto luminose, brevi video e Reel per "Home Tour", focus sui quartieri e storytelling del "dietro le quinte" dell'agenzia per valorizzare al massimo il nostro portafoglio immobili)
• Digital Customer Care: risposta tempestiva a messaggi privati (Direct, WhatsApp Business), commenti e cura delle recensioni online (Google My Business).
• Supporto all'aggiornamento del sito web dell'agenzia ed alla stesura di newsletters.
• Utilizzo CRM e posta elettronica Chi cerchiamo (Requisiti):
• Esperienza pregressa (anche breve) a contatto con il pubblico o nella gestione di canali social aziendali.
• Spiccato senso estetico, ottima conoscenza delle dinamiche dei principali social network e degli strumenti di editing (Canva, Photoshop, CapCut o simili).
• Ottime doti comunicative e relazionali, sia scritte che parlate.
• Passione o interesse per il mondo dell'interior design, dell'architettura o del settore immobiliare (considerato un forte Plus).
• Attitudine al multitasking: Cosa
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• Contratto a tempo determinato con scopo di assunzione a tempo indeterminato
• Orario: Full time
• Retribuzione: Commisurata all'effettiva esperienza del candidato
• Un ambiente di lavoro moderno e stimolante, dove le tue idee per migliorare la comunicazione e l'esperienza del cliente saranno ascoltate e valorizzate. Come candidarsi: Ti riconosci in questo profilo? Inviaci il tuo CV aggiornato all'indirizzo email napoli-chiaia-posillipo@engelvoelkers.com inserendo nell'oggetto: "Candidatura Client Experience & Social Media".