Addetto all’accettazione
3 giorni fa
Rome, Lazio, Italia
Borgognoni Srl
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Come Product Genius Aftersales presso Borgognoni srl, Partner BMW-MINI e BMW Motorrad, le tue principali responsabilità includono:
• assistere i Clienti del Reparto Service offrendo loro le corrette informazioni sui prodotti;
• aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione del Cliente del Reparto Service;
• assistere i colleghi del front office nello svolgimento delle loro mansioni ;
• garantire un costante know-how sull’intera gamma di prodotti e servizi Aftersales;
• fornire supporto ai processi post vendita di programmazione e preparazione degli appuntamenti, consegna della vettura, test drive e comprensione profonda dei bisogni del Cliente;
• supportare il reparto Aftersales nel raggiungimento degli obiettivi di vendita, di Customer Satisfaction e di identificazione dei potenziali Leads Sales e Aftersales.
• assistere i Clienti del Reparto Service offrendo loro le corrette informazioni sui prodotti;
• aumentare la soddisfazione e la fidelizzazione del Cliente del Reparto Service;
• assistere i colleghi del front office nello svolgimento delle loro mansioni ;
• garantire un costante know-how sull’intera gamma di prodotti e servizi Aftersales;
• fornire supporto ai processi post vendita di programmazione e preparazione degli appuntamenti, consegna della vettura, test drive e comprensione profonda dei bisogni del Cliente;
• supportare il reparto Aftersales nel raggiungimento degli obiettivi di vendita, di Customer Satisfaction e di identificazione dei potenziali Leads Sales e Aftersales.