Addetto/a assistenza clienti per rivenditori e professionisti

Ci occupiamo di distribuzione all'ingrosso di prodotti destinati a rivenditori e professionisti, e cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team commerciale. Il nostro lavoro si basa su ordini, listini e consegne: chi risponde al telefono tiene insieme tutto questo. Le richieste arrivano soprattutto via telefono ed email, con qualche urgenza dell'ultimo minuto. Sarai il primo contatto per i clienti business. Risponderai alle domande su disponibilità, prezzi e tempi di consegna, inserirai gli ordini nel gestionale e seguirai lo stato delle spedizioni fino alla consegna. Ti interfaccerai con magazzino e agenti quando serve una verifica in più. Lavorerai in un ufficio dove ci si passa le informazioni di persona, senza troppi passaggi. Offerta e benefit:
• assunzione diretta a tempo indeterminato, con orario full-time dal lunedì al venerdì
• retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1560 €
• Buoni pasto per ogni giornata lavorata
• Formazione continua su prodotti, listini e procedure interne
• Convenzioni aziendali e Welfare aziendale
• inserimento da subito, con affiancamento iniziale in ufficio Cerchiamo una persona curiosa, che non si spaventa se il telefono squilla e che ama chiudere le cose. Il periodo di fine anno porta più ordini del solito: serve calma e ordine. Non cerchiamo frasi preconfezionate, conta capire in fretta cosa serve al cliente e dirlo in modo chiaro.

Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• valutiamo anche candidati alla prima esperienza
• buona capacità di scrittura e precisione nell'inserimento dati
• dimestichezza con Excel, posta elettronica e gestionali (TeamSystem o simili)
• attitudine a parlare con rivenditori e professionisti senza irrigidirti
• disponibilità a lavorare in team con magazzino e ufficio vendite