Customer Relationship Management Specialist
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Responsabilità:
Il/la candidato/a che riporterà direttamente alla Direzione Generale avrà le seguenti
responsabilità:
• Implementazione e ottimizzazione dei sistemi di Customer Relationship Management (CRM) per migliorare le relazioni con i clienti e supportare le strategie di vendita e marketing nonché per massimizzare l'efficienza operativa e la fidelizzazione della clientela.
• Personalizzazione della piattaforma CRM (HubSpot), gestione degli accessi utente e integrazione con altri sistemi aziendali.
• Sviluppo di strategie: collaborazione con altri reparti e le agenzie esterne per sviluppare strategie mirate a migliorare la soddisfazione del cliente e aumentare le opportunità di business.
• Analisi dei dati: monitoraggio, pulizia e segmentazione del database clienti per identificare trend, creare reportistica avanzata e generare opportunità.
• Comunicazione: gestione del PED, scrittura di articoli specialistici e comunicazione in collaborazione con altri reparti e le agenzie esterne. Requisiti richiesti:
• Diploma di Laurea, preferibile Master nel settore o equivalente.
• Conoscenza approfondita delle principali piattaforme CRM, in particolare HubSpot
• Capacità di implementare iniziative di marketing e sviluppare customer experience tramite l’utilizzo del CRM e dei sistemi aziendali
• Esperienza in attività di acquisizione clienti e aumento del customer engagement.
• Capacità analitica: utilizzo di dati per misurare il valore dei clienti su base continuativa e il successo delle campagne lanciate
· .
• Eccellenti doti comunicative.
• Capacità di gestire le relazioni interne e con le agenzie di Marketing con le quale collabora.
• Ottime capacità organizzative e di project management.
• Capacità di lavorare in autonomia. La conoscenza del CMS Sanity verrà considerata un requisito preferenziale. Cosa
offriamo:
• RAL: 25.000-35.000. l'importo esatto e l’inquadramento saranno commisurati all'esperienza del candidato/a
• Possibilità di Smart Working
• Buoni pasto da 10 euro Sede di lavoro: Roma Se desideri essere protagonista in un progetto altamente innovativo e dal forte impatto sul tessuto aziendale italiano, sei pronto a fare la differenza e a far crescere la tua carriera in un ambiente dinamico e strutturato, inviaci il tuo CV a questo indirizzo: info@finpromoter.it.
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Rome, Lazio, Italia Andromeda Tempo pienoAzienda attiva nel settore della gestione dei rapporti con i clienti cerca un Responsabile della gestione clienti per svolgere le attività operative giornaliereAttività Previste:Sviluppare strategie di fidelizzazione della clientelaGestire il team di customer serviceMonitorare e analizzare i dati dei clientiGestire le relazioni con i clienti e garantire un...
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rome, lazio, Italia F&F Tempo pienoAzienda attiva nel settore della gestione dei rapporti con i clienti cerca un Responsabile della gestione clienti per svolgere le attività operative giornaliere Attività Previste: Sviluppare strategie di fidelizzazione della clientela Gestire il team di customer service Monitorare e analizzare i dati dei clienti Gestire le relazioni con i clienti e...
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Responsabile Customer Relationship Management
4 giorni fa
rome, lazio, Italia Altro Tempo pienoAzienda attiva nel settore della gestione dei rapporti con i clienti cerca un Responsabile della gestione clienti per svolgere le attività operative giornaliereAttività Previste: Sviluppare strategie di fidelizzazione della clientelaGestire il team di customer serviceMonitorare e analizzare i dati dei clientiGestire le relazioni con i clienti e garantire...
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Responsabile Customer Relationship Management
3 giorni fa
Rome, Lazio, Italia Andromeda Tempo pienoAzienda attiva nel settore della gestione dei rapporti con i clienti cerca un Responsabile della gestione clienti per svolgere le attività operative giornaliereAttività Previste:Sviluppare strategie di fidelizzazione della clientelaGestire il team di customer serviceMonitorare e analizzare i dati dei clientiGestire le relazioni con i clienti e garantire un...
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Customer Relationship Manager
17 ore fa
rome, lazio, Italia Altro Tempo pienoWe’re launching a brand‑new Engineered‑to‑Order (ETO) Hub , and this is your chance to join at the ground floor of something transformative. The Hub is set to redefine how we deliver complex, customised solutions — faster, smarter, and with an exceptional customer experience at its core. If you want to be part of a high‑impact team shaping the...
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Torino Transport Management Specialist
17 ore fa
rome, lazio, Italia Altro Tempo pieno4flow SE in Torino, Italy, is seeking a Specialist Transport Management (d/m/f) to join the Transport & Supply Chain Management team. You will coordinate and process transportation tasks, focusing on inbound transportation within customer networks and close collaboration with the project management team.The role welcomes both early-career and experienced...
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Campaign Management Specialist
2 giorni fa
rome, lazio, Italia Accenture Tempo pienoQuesta posizione è in AccentureIl processo di selezione sarà interamente gestito Accenture.--Entra a far parte di **Industry and Process**, il Reinvention Engine in cui costruirai e scalerai una competenza ancora più approfondita sui settori industriali e sui processi, contribuirai a stabilire programmi di formazione su industry e processi in tutta...
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Net Revenue Management Specialist
14 ore fa
Rome, Lazio, Italia The Magnum Ice Cream Company Tempo pienoLife tastes better with ice creamVuole saperne di più su questo lavoro? Scorra verso il basso per scoprire quali competenze, esperienze e titoli di studio sono necessari.With 19.000 expert ice cream colleagues and iconic brands like Wall’s, Cornetto and Ben & Jerry’s, loved in 76 countries, we are the world’s largest Ice Cream company leading the...
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Customer Service Specialist
6 ore fa
Rome, Lazio, Italia MSX International Tempo pienoCompensation: EUR 800 - EUR 1,100 - monthlyCompany DescriptionMSX International is a leading global provider of business process outsourcing solutions, supporting organizations across the automotive sector and beyond. With a presence in more than 80 countries, MSX helps companies improve customer experience, optimize operations, and drive business...
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Rome, Lazio, Italia Forwood Safety Tempo pienoGeneral DescriptionSia tra i primi a candidarsi: legga la panoramica completa del ruolo qui sotto, quindi invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.The Critical Risk Management Specialist plays a pivotal role in supporting the growth and delivery of our SaaS-based fatality prevention and risk management solutions. This role blends deep...
