Help Desk

15 ore fa
Modena, Emilia-Romagna, Italia agap2 Italia Tempo pieno 20.000 € - 25.000 € Contratto
AGAP2 è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e operativa facente parte del Gruppo MoOngy. Siamo alla ricerca, per inserimento immediato, di un/una IT Help Desk a supporto degli utenti finali e delle operazioni di magazzino IT. Il ruolo è ideale per chi desidera lavorare in un ambiente dinamico e acquisire esperienza pratica nel supporto tecnico agli utenti e nella gestione dei dispositivi aziendali. La figura sarà coinvolta in attività operative e di assistenza, con possibilità di crescita e formazione continua. Responsabilità
• Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti, sia in presenza sia da remoto.
• Diagnosticare e risolvere problematiche hardware e software su PC, laptop, smartphone e periferiche.
• Gestire le richieste e le segnalazioni tramite sistema di ticketing, rispettando le tempistiche concordate.
• Configurare, installare e manutenere PC, laptop e dispositivi mobili per i nuovi inserimenti e le sostituzioni.
• Installare software e gestire gli aggiornamenti di sistema.
• Gestire il magazzino IT, curando inventario, preparazione e assegnazione dei device agli utenti.
• Gestire il ritiro, il ripristino e la dismissione dei dispositivi.
• Interfacciarsi con i fornitori per le attività di assistenza, riparazione e sostituzione.
• Supportare le attività quotidiane del reparto IT. Requisiti
• Diploma tecnico o laurea in ambito informatico.
• Esperienza pregressa in ruoli analoghi di help desk o supporto IT.
• Conoscenza dei sistemi operativi Windows e del pacchetto Microsoft 365.
• Conoscenza di base di reti, Active Directory e configurazione di dispositivi mobili (Android e iOS).
• Costituiscono un plus l’esperienza con sistemi di ticketing e nella gestione di inventari IT.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità.
• Interesse per il mondo IT e le nuove tecnologie.
• Disponibilità immediata e a lavorare in presenza. La retribuzione annua lorda per questo ruolo è compresa tra 20.000 e 25.000 EUR. La posizione è inquadrata nell’ambito del CCNL del Commercio e Terziario applicato dalla nostra società. Il posizionamento all’interno del range sarà definito in base alle competenze tecniche, all’esperienza specifica nel ruolo e agli esiti del processo di selezione, secondo criteri oggettivi e predefiniti. In presenza di profili con caratteristiche eccezionali rispetto al range indicato, una revisione potrà essere valutata previa approvazione interna. The world needs you AGAP2 è un equal opportunities employer. Crediamo che tutte le forme di diversità siano fonte di arricchimento reciproco. Ci impegniamo a garantire un ambiente di lavoro inclusivo, nel quale ogni singola risorsa possa apportare un valore unico alla nostra realtà. Pertanto, accogliamo candidature senza distinzione di età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile. Inoltre, teniamo fede ai nostri impegni prestando attenzione alle risorse appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99. I dati personali saranno trattati in conformità alle disposizioni contenute nel regolamento UE 2016/679.

  • Tecnico Help Desk

    5 giorni fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Everience Italia Tempo pieno 24.500 € Contratto

    Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze,...

  • Tecnico Help Desk

    1 giorno fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Everience Tempo pieno 19.000 € - 23.000 € Contratto

    Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze,...

  • Help Desk Informatici

    2 giorni fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Optima Solutions S.r.l. Tempo pieno

    Le risorse saranno inserite all’interno del team di Help Desk di secondo livello, su un importante cliente multiservizi e avrà il compito di garantire il supporto tecnico operativo per la gestione delle postazioni di lavoro, dispositivi mobili, stampanti e sistemi di videoconferenza. * Sede di lavoro: Roma P.le Ostiense * Modalità di lavoro: in presenza...

  • Help Desk

    2 giorni fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Zucchetti S.p.a. Tempo pieno

    Per Zucchetti Logistics, società del Gruppo Zucchetti, siamo alla ricerca di figure da inserire nel Team Help Desk. Il Team La risorsa verrà inserita nel team di post vendita dedicato all’assistenza di secondo livello di Zucchetti Logistics, leader nello sviluppo di progetti e gestione dei flussi relativi al WMS (Warehouse Management Systems). Le...

  • Tecnico Help Desk

    3 giorni fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Everience Tempo pieno

    Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze,...

  • Help Desk Consultant

    2 giorni fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Promedital Tempo pieno

    Help Desk Consultant (Level I & II) Location: Reggio Emilia (hybrid work option) Sector: Digital Healthcare / Traceability & Sterilization Software Contract Type: Full-time Who we are Promedital is an Italian company with over 30 years of experience in developing and providing advanced software solutions for the healthcare sector. Our products — including...

  • Operatori Help Desk

    5 giorni fa

    Modena, Emilia Romagna, Italia Attal Group Tempo pieno

    Italia, Lombardia, Milano, Informatica, Customer ServiceLuogo di lavoro:Luogo di lavoro: Italia , Lombardia , MilanoSettore:Data ultimo aggiornamento:attività Stampa Dillo a un amicoDescrizione annuncioVerifica la tuacompatibilitàcon questo annuncioATTAL Group S.p.A. – Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea, ricerca per azienda cliente operante nel...

  • Sistemista IT – Help Desk

    17 ore fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Experis Tempo pieno

    Experis cerca una risorsa per ruolo di Sistemista Help Desk & NOC nel Modenese, con sede a Carpi (MO). La figura gestirà infrastrutture di rete, sicurezza e servizi di help desk, con progettazione di rete e supporto utenti.Si richiedono 2–3 anni di esperienza, diploma tecnico, conoscenze di Unix e ambienti virtualizzati, certificazioni Cisco considerate...

  • Sistemista IT – Help Desk

    1 giorno fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Experis Italia Tempo pieno

    Experis cerca una risorsa per ruolo di Sistemista Help Desk & NOC nel Modenese, con sede a Carpi (MO). La figura gestirà infrastrutture di rete, sicurezza e servizi di help desk, con progettazione di rete e supporto utenti.Si richiedono 2–3 anni di esperienza, diploma tecnico, conoscenze di Unix e ambienti virtualizzati, certificazioni Cisco considerate...

  • Biomedical IT Specialist

    8 ore fa

    Modena, Emilia-Romagna, Italia Gi group spa filiale di mirandola Tempo pieno

    QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., cerca IT Specialist Junior per il settore Biomedico.Invii la sua candidatura dopo aver letto i requisiti di competenza e qualifica per questa posizione, riportati di seguito.La risorsa si occuperà di assistenza agli utenti interni, gestione help desk, amministrazione ambienti Windows, reti e sistemi di backup, VoIP e...

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