Spare Parts Specialist

Omnia Technologies è un Gruppo che unisce i migliori specialisti delle tecnologie integrate per il settore wine, beverage e quello farmaceutico/medicale con l’obiettivo di fornire soluzioni d’impianti “chiavi in mano”. Dal processo di lavorazione della materia prima al confezionamento finale, mettiamo al servizio del cliente linee di automazione innovative e sostenibili, con la massima possibilità di customizzazione. In Omnia Technologies crediamo che innovazione e sostenibilità debbano procedere insieme. Per questo integriamo la sostenibilità nel nostro modo di operare, guidando le scelte aziendali con trasparenza, responsabilità e miglioramento continuo. Il nostro impegno si esprime nella valorizzazione delle persone, nel rafforzamento dei presidi organizzativi e nella qualità delle soluzioni tecnologiche che offriamo ai nostri clienti, contribuendo a generare valore condiviso e a migliorare progressivamente la nostra performance ambientale e operativa. Il nostro Gruppo conta 39 sedi produttive in Italia, 24 uffici commerciali distribuiti in tutto il mondo, più di 2700 persone e oltre 200 ingegneri impegnati nelle attività di R&D. SPARE PARTS SPECIALIST Siamo alla ricerca di una figura da inserire come Spare Parts Specialist presso lo stabilimento di Sorbolo, che voglia entrare a far parte di una realtà aziendale in forte e rapida crescita. La risorsa sarà inserita all’interno dell’Area Customer Service nel team Processing W&SD e si occuperà Incrementare la probabilità di order intake service contribuendo alla preparazione di offerte vincenti, economicamente sostenibili e tecnicamente attuabili per due stream (assistenza tecnica, ricambistica) — utilizzando gli strumenti di pre-contracting e interfacciandosi con le funzioni tecniche per garantire la coerenza con il parco macchine installato del cliente. Il processo di selezione sarà condotto applicando criteri oggettivi, trasparenti e privi di bias, nel rispetto delle indicazioni previste della UNI/PdR 125, della ISO 30415 e del D. Lgs. 96/2026. MAIN RESPONSIBILITIES
• Gestire gli ordini ricambi, verificando la disponibilità a magazzino e attivando il reintegro o l'approvvigionamento urgente in caso di rottura di stock;
• Produrre il conto economico dell'offerta service, verificando la sostenibilità delle condizioni proposte e segnalando al Service Pre-Contracting Manager eventuali criticità di marginalità;
• Mantenere aggiornato il catalogo ricambi di competenza, segnalando al Spare Parts Manager le necessità di aggiornamento, le obsolescenze e le criticità di approvvigionamento;
• Mantenere l'accuratezza delle giacenze di ricambi e supportare le attività di inventario periodico;
• Aggiornare lo stato degli ordini ricambi su SAP e garantire la qualità del dato a supporto del reporting service. WE ARE LOOKING FOR
• Diploma tecnico;
• Esperienza di almeno 2 anni in ruoli after sales, spare parts, customer service tecnico o coordinamento commesse in contesti industriali;
• Conoscenza dei processi di after sales e gestione ricambi (offerte, ordini, disponibilità, tempi di consegna);
• Utilizzo operativo di sistemi ERP aziendali (es. SAP, Oracle o equivalenti) e del pacchetto Office;
• Conoscenza di almeno una lingua straniera scritta e parlata di livello almeno B2 (inglese preferenziale, spagnolo o francese);
• Capacità di gestione simultanea di più richieste, con definizione delle priorità e rispetto delle scadenze;
• Capacità di interazione con clienti internazionali;
• Capacità di interazione strutturata con clienti e funzioni interne (ufficio tecnico, acquisti, produzione, logistica);
• Orientamento al risultato e al cliente, con approccio analitico e problem solving;
• E’ gradita l’esperienza pregressa nel settore packaging, macchine automatiche o impiantistica industriale;
• La conoscenza di una seconda lingua straniera;
• L’esperienza nella gestione di ricambi su commessa/custom o materiali in phase-out.

WE OFFER
• Inserimento in un contesto stimolante e orientato all’apprendimento continuo, con percorsi formativi e di sviluppo;
• Inquadramento e retribuzione competitivi e allineati a competenze ed esperienza;
• Company benefits e welfare aziendale, con politiche People & Organisation orientate a DE&I;
• Ambiente inclusivo e collaborativo, con processi HR equi e standardizzati;
• Fascia retributiva indicativa (RAL): 25.000 – 37.000 €. L’importo specifico della retribuzione sarà determinato in base a criteri oggettivi, non discriminatori e neutri dal punto di vista del genere nel quadro di un sistema retributivo trasparente;
• CCNL applicato: Metalmeccanico Industria. Omnia Technologies promuove attivamente la parità di genere, il rispetto delle diversità e l’inclusione a tutti i livelli dell’organizzazione. Gli annunci sono rivolti a tutte le persone qualificate, senza alcuna discriminazione. Il processo di selezione si basa su criteri oggettivi, documentati e neutrali rispetto al genere, in conformità con il D.
Lgs 96/2026, la UNI/PdR 125:2022 e la ISO 30415:2021.