Service Desk
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Chi siamo
? BV TECH Group è un gruppo italiano innovativo e consolidato nel mercato del Management Consulting e ICT, con oltre 1600 professionisti e sedi in Italia e all’estero. Offriamo soluzioni strategiche per migliorare il business delle aziende, spaziando dalla consulenza alla realizzazione di sistemi software e infrastrutture tecnologiche. 🎯 Il nostro obiettivo? Guidare la trasformazione digitale delle aziende attraverso competenze specialistiche e tecnologie all’avanguardia, garantendo sicurezza, compliance e continuità operativa. 🔍 Siamo alla ricerca di un/una Service Desk 📍 Dove lavorerai? Ancona | Da remoto 📅 Come lavorerai? Full-time su turni H24 7/7 (non preoccuparti sono sempre 8 ore) 💼 Cosa farai nel ruolo
• Gestirai attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e smistamento delle richieste di assistenza IT
• Ti occuperai della rilevazione di allarmi su sistemi monitorati
• Eseguirai procedure di controllo tramite strumenti forniti dal Cliente e/o dai Service Manager
• Affronterai i problemi con un approccio strutturato al troubleshooting
• Attiverai, quando necessario, le strutture di secondo livello da remoto 🛠️ Chi cerchiamo
• Diploma/ Laurea in discipline tecnico-scientifiche
• Conoscenza avanzata dei sistemi operativi MS Windows 7 e 10
• Autonomia nella configurazione dei principali parametri di sistema
• Capacità di configurazione, accesso e utilizzo delle risorse di rete da client
• Competenze nella gestione delle principali periferiche (scanner, stampanti locali e di rete, ecc.)
• Esperienza nella configurazione e utilizzo di applicativi web e browser
• Conoscenza delle principali tecniche di staging, come la preparazione di dischi immagine 🎁 Cosa offriamo ✅ RAL a partire da 22.000 € ✅ Full remote ✅ Formazione dedicata e certificazioni professionali ✅ Buoni pasto ✅ Assicurazione sanitaria ✅ Orario di lavoro su turni 🔐 In BV TECH, innoviamo e proteggiamo il futuro digitale del Paese. 👉 Vuoi unirti a noi? Candidati ora o condividi con qualcuno che potrebbe essere interessato 📅 Le selezioni sono aperte: preparati a entrare nel nostro team Il presente annuncio è rivolto a candidatə di qualsiasi sesso ed età, nel rispetto delle normative vigenti (L.903/77, D.
Lgs. 198/2006, 215/03, 216/03)
-
Service Desk Platform Analyst
4 giorni fa
ancona, marche, Italia Forwood Safety Tempo pienoService Desk Platform AnalystAzienda : Forwood Safety Tipo Lavoro : Full Time ItalyDescrizione Lavoro - Service Desk Platform AnalystWe are an enterprise application provider operating a 24/7 Service Desk supporting global customers. We are currently utilizing Intercom to power our automated support. We are seeking an analytically minded, process-driven, and...
-
AI-Driven Service Desk Platform Analyst
4 giorni fa
ancona, marche, Italia Forwood Safety Tempo pienoForwood Safety cerca uno Service Desk Platform Analyst per supporto 24/7 in un contesto enterprise. Inizierai come front-line con Intercom, gestirai ticket e problemi, documentando lifecycles e migliorando i flussi.In seguito passerai all'ottimizzazione AI, espandendo contenuti e workflow per aumentare efficienza e ridurre interventi umani. Il ruolo richiede...
-
Service Desk 1° Livello – Junior
1 settimana fa
ancona, marche, Italia ACS Data Systems SPA Tempo pienoSiamo alla ricerca di una risorsa Junior con circa 2 anni di esperienza da inserire nel nostro Service Desk di primo livello, che opererà in un contesto dinamico e distribuito, a supporto di clienti con infrastrutture IT strutturate.In questo ruolo rappresenterai il primo punto di contatto per gli utenti e lavorerai in stretta collaborazione con i Remote...
-
ERP Operations Help Desk categorie protette
2 giorni fa
Ancona, Marche, Italia Seltis Hub Tempo pienoAnnuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette - legge 68/99.Seltis Hub Diversity & Inclusion ricerca per un'importante azienda leader delle soluzioni Microsoft Dynamics un/a ERP Operations Help Desk appartenente alle categorie protette.La risorsa opererà all'interno del reparto Customer Service ed effettuerà attività di supporto...
-
ERP Operations Help Desk categorie protette
2 giorni fa
Le Grazie di Ancona, Marche, Italia Seltis Hub Tempo pienoAnnuncio dedicato alle persone appartenenti alle categorie protette - legge 68/99.Scopra se questa opportunità è adatta a lei leggendo tutte le informazioni riportate di seguito.Seltis Hub Diversity & Inclusion ricerca per un'importante azienda leader delle soluzioni Microsoft Dynamics un/a ERP Operations Help Desk appartenente alle categorie protette.La...
-
Service Support L2 Analyst
4 giorni fa
ancona, marche, Italia Ball Corporation Tempo pienoService Support L2 Analyst Descrizione Lavoro - Service Support L2 Analyst At Ball, integrity and trust are the foundation of who we are. Guided by our core values - \"We Care. We Work. We Win.\" - we create a culture where every voice matters and every idea drives progress. Further your career at Ball, a world leader in manufacturing sustainable aluminium...
-
Help Desk Specialist
1 settimana fa
ancona, marche, Italia Stellar Virtual Tempo pienoOverview As a Help Desk Specialist, this exempt position plays a critical role in maintaining Stellar Virtual's technical operational efficiency. Moving beyond routine user support, the Help Desk Specialist is responsible for independently managing complex technical escalations, analyzing system performance, and implementing robust IT solutions for students,...
-
Infrastructure Service Specialist
7 giorni fa
Ancona, Marche, Italia agap2 Italia Tempo pienoRuolo: Infrastructure Service Expert MDMVuole candidarsi? Si assicuri che il suo CV sia aggiornato, poi legga attentamente le specifiche del lavoro prima di procedere.Azienda: AGAP2 ItaliaSede di lavoro: MilanoSettore: HealthcareChi siamoParte del Gruppo MoOngy, AGAP2 è presente sul mercato europeo in 14 paesi con servizi di consulenza ingegneristica e...
-
Tecnico Informatico per Help Desk
1 settimana fa
ancona, marche, Italia InSupport Srl Tempo pienoDescrizione del ruoloRicerchiamo un Tecnico Hardware IT da inserire nel team di Back Office/Help Desk, con attività di dispatching, prediagnosi e gestione ticket. Il ruolo non prevede interventi onsite, ma il coordinamento delle attività di assistenza per i punti vendita e il supporto ai tecnici sul campo.Sede di lavoro: Padova.ResponsabilitàGestire il...
-
Infrastructure Service Specialist
7 giorni fa
Le Grazie di Ancona, Marche, Italia agap2 Italia Tempo pienoRuolo: Infrastructure Service Expert MDMVuole candidarsi? Si assicuri che il suo CV sia aggiornato, poi legga attentamente le specifiche del lavoro prima di procedere.Azienda: AGAP2 ItaliaSede di lavoro: MilanoSettore: HealthcareChi siamoParte del Gruppo MoOngy, AGAP2 è presente sul mercato europeo in 14 paesi con servizi di consulenza ingegneristica e...