International Key Account Manager

L’International Key Account Manager ha la responsabilità di gestire e sviluppare il business con i key account internazionali assegnati, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi di fatturato, marginalità e crescita del canale wholesale di Piquadro. La funzione rappresenta il principale punto di riferimento commerciale per i partner affidati, assicurando una relazione continuativa e la definizione di piani di sviluppo coerenti con il posizionamento del Brand e con gli accordi quadro aziendali. Attraverso l’analisi delle performance, la conoscenza dei clienti e dei mercati e il coordinamento con le funzioni interne, traduce gli obiettivi commerciali in azioni concrete su vendite, assortimenti, riassortimenti e qualità del servizio. Descrizione della mansione: L’International Key Account Manager presidia il portafoglio clienti assegnato e sviluppa piani annuali e stagionali per ciascun account, individuando opportunità di crescita e azioni correttive rispetto agli obiettivi concordati. Gestisce le campagne vendita, gli appuntamenti showroom e le presentazioni delle collezioni, proponendo assortimenti coerenti con il mercato, il canale e il modello di business del cliente. Conduce le trattative commerciali, i rinnovi e le estensioni degli accordi nel rispetto delle condizioni quadro, delle politiche aziendali e delle deleghe ricevute, tutelando redditività e posizionamento del Brand. Monitora sell-in, sell-out, sell-through, stock, riassortimenti, scontistica e portafoglio ordini, trasformando i dati in azioni commerciali e piani di miglioramento condivisi con i partner. Predispone forecast e budget, analizza gli scostamenti e conduce business review periodiche sui risultati, sugli assortimenti e sulle opportunità di sviluppo. Collabora con Customer Service, Supply Chain, Logistica e Finance per assicurare l’esecuzione degli accordi e affrontare criticità relative a disponibilità prodotto, consegne, cancellazioni e reclami. Supporta l’individuazione e l’inserimento di nuovi partner wholesale e raccoglie informazioni su concorrenti, trend e dinamiche distributive, condividendo con il responsabile proposte e opportunità commerciali. Opera in raccordo con il Wholesale Manager International e la Direzione Commerciale. Mantiene relazioni continuative con buyer e referenti dei partner internazionali, effettuando visite clienti e partecipando a fiere, showroom e incontri commerciali nei mercati assegnati. Principali attività
• Definire e attuare account plan annuali e stagionali per raggiungere gli obiettivi di fatturato, marginalità e sviluppo.
• Consolidare le relazioni con buyer e partner e individuare opportunità di crescita del business.
• Gestire campagne vendita e showroom; presentare collezioni, proporre assortimenti e sviluppare ordini e riassortimenti.
• Negoziare condizioni, rinnovi ed estensioni entro le deleghe ricevute e nel rispetto degli accordi quadro.
• Analizzare sell-in, sell-out, sell-through, stock, scontistica e portafoglio ordini; attivare azioni correttive.
• Predisporre budget, forecast e di business review per cliente, condividendo risultati e piani di sviluppo.
• Supportare ricerca, onboarding e sviluppo di nuovi partner con il responsabile e la Direzione Commerciale.
• Coordinare le funzioni interne nella gestione di ordini, consegne, disponibilità, cancellazioni e reclami.
• Collaborare con Marketing e Trade Marketing alle iniziative dei partner e verificarne i risultati.
• Analizzare mercati e concorrenti, condividere opportunità e svolgere visite clienti, fiere e incontri internazionali. Relazioni Interne / Esterne Relazioni interne
• Wholesale Manager International
• Direzione Commerciale
• Merchandising e Prodotto
• Marketing e Trade Marketing
• Customer Service
• Supply Chain e Logistica
• Amministrazione e Finance Relazioni esterne
• Buyer e referenti dei key account
• Department store
• Retailer specializzati
• Distributori e partner franchising Qualifiche & Competenze
• Laurea in Economia, Business Administration, Fashion Management o discipline affini; MBA o master costituiscono titolo preferenziale.
• Almeno 5 anni di esperienza in key account management, wholesale account management o vendite nei settori moda, lusso, pelletteria o accessori; preferibile esperienza con department store, retailer specializzati, distributori e/o partner franchising.
• Capacità di gestione e sviluppo di clienti strategici internazionali, costruzione di account plan, negoziazione commerciale e presidio della redditività.
• Solide competenze analitiche su KPI commerciali, forecasting, budgeting e reporting; padronanza di Excel e degli strumenti aziendali di gestione commerciale.
• Ottima conoscenza dell’italiano e dell’inglese; ulteriori lingue europee costituiscono un vantaggio. Disponibilità a frequenti trasferte internazionali.
• Capacità organizzative e di gestione delle priorità; comunicazione efficace, orientamento al cliente e ai risultati, approccio diplomatico e collaborazione cross-functional in contesti multiculturali. Inquadramento e retribuzione La retribuzione annua lorda (RAL) prevista per la posizione è compresa tra € 55.000 e € 65.000, da definire in base all’esperienza e alle competenze maturate.