Responsabile Store Energy – Store

Conosci il settore energetico? Vuoi entrare in una realtà che ti segua a 360 gradi? Potresti essere in linea con la nostra ricerca Perché scegliere Connecto? Connecto Group è una società specializzata nella consulenza in ambito energetico. Da oltre dieci anni operiamo nel settore Gas & Power attraverso Connecto Energy, realtà dedicata alla partnership commerciale con A2A Energia. Grazie a una rete vendita e alla gestione di oltre 18 punti vendita A2A Energia, garantiamo una presenza capillare e un servizio di qualità orientato alle persone. Ci distinguiamo dalle altre agenzie perché il nostro obiettivo non è semplicemente la vendita: partiamo dall’ascolto delle reali esigenze dei clienti e, attraverso una consulenza mirata, proponiamo soluzioni realmente utili. Questo approccio ci permette di costruire relazioni solide, fidelizzare la clientela e sviluppare un portafoglio stabile e in costante crescita. Chi stiamo cercando? Siamo alla ricerca di una risorsa che vada a gestire e a sviluppare il nostro nuovo store di Bologna, occupandosi nello specifico di:
• Sviluppo e gestione del portafoglio clienti, con particolare focus sulla consulenza e sulla fidelizzazione della clientela.
• Assistenza e supporto costanti ai nostri clienti sia in ambito commerciale sia amministrativo.
• Gestione autonoma degli aspetti commerciali, organizzativi e operativi dello store, rispetto agli standard qualitativi e commerciali aziendali.
• Gestione della documentazione relativa alle pratiche commerciali, nel rispetto delle procedure e degli standard qualitativi di A2A Energia.
• Analisi delle esigenze dei clienti e proposta di soluzioni commerciali mirate, orientate alla soddisfazione e alla fidelizzazione.
• Creazione e sviluppo di partnership strategiche con attività locali, finalizzate all'ampliamento della clientela e alla crescita commerciale dello store. Che cosa ti offriamo? Formazione e supporto
• Formazione iniziale e supporto costante, sia sotto il profilo tecnico sia commerciale.
• Affiancamento da parte di un Sales manager, che accompagnerà la fase iniziale fornendo formazione e supporto nello sviluppo dell’attività commerciale.
• Supporto del back office commerciale nella gestione delle pratiche e degli aspetti amministrativi. Strumenti di lavoro
• CRM aziendale per il caricamento, la gestione e il monitoraggio delle pratiche e del portafoglio clienti.
• Sistema di ticketing interno per il supporto e la gestione delle attività. Condizioni contrattuali
• Contratto: lavoro subordinato della durata iniziale di 6 mesi.
• CCNL: Commercio, 4° livello.
• Retribuzione fissa: €20.000–€22.000 lordi annui, in funzione della seniority.
• Retribuzione variabile: bonus/provvigioni legati alle performance di vendita e di mantenimento della clientela, mediamente sono il 30% della ral.
• Orario: 35 ore settimanali.
• Sede di lavoro: Bologna (BO). Requisiti per candidarti?
• Esperienza pregressa in ambito commerciale, preferibilmente nel settore Gas & Power / energia.
• Conoscenza del territorio, con particolare capacità di sviluppare relazioni commerciali a livello locale.
• Orientamento agli obiettivi e forte attitudine alla proattività e allo sviluppo commerciale.
• Predisposizione alla gestione e all'assistenza della clientela, con buone capacità relazionali e di ascolto.
• Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici, in particolare con il pacchetto Microsoft Office e i sistemi operativi aziendali.
• Portafoglio clienti già consolidato: requisito preferenziale.