Addetto/a Lead Management e Presa Appuntamenti

Vanity Glass, realtà in Sardegna specializzata nel settore degli infissi, vetrate panoramiche e pergole, ricerca una nuova risorsa da inserire nel proprio team con il ruolo di Addetto/a Lead Management e Presa Appuntamenti. La figura avrà il compito di gestire i potenziali clienti che entrano in contatto con Vanity Glass attraverso le campagne pubblicitarie online, principalmente Meta (Facebook e Instagram) Ads e Google Ads. Non si tratta quindi di attività di telemarketing a freddo: i contatti da gestire saranno prevalentemente persone che hanno già manifestato interesse per i nostri prodotti e servizi. ### Di cosa ti occuperai
- Contattare telefonicamente i lead ricevuti dalle campagne pubblicitarie;
- comprendere le esigenze del potenziale cliente attraverso una prima fase di qualificazione;
- fornire le prime informazioni sui prodotti e servizi Vanity Glass;
- fissare appuntamenti commerciali per il team vendita;
- inserire e aggiornare correttamente le informazioni all'interno del CRM aziendale;
- gestire richiami e follow-up dei potenziali clienti;
- mantenere ordinato e aggiornato il database dei contatti;
- collaborare con il reparto commerciale e marketing per migliorare la gestione dei lead. ### Chi stiamo cercando Cerchiamo una persona comunicativa, precisa, organizzata e orientata al risultato, capace di instaurare un rapporto professionale e cordiale con il cliente fin dal primo contatto. Costituiscono requisiti preferenziali:
- esperienza precedente in attività di presa appuntamenti, gestione lead, customer care, teleselling, inside sales o ruoli analoghi;
- buona capacità di comunicazione telefonica;
- dimestichezza nell'utilizzo di strumenti digitali;
- conoscenza e utilizzo di software CRM;
- capacità di organizzare autonomamente contatti, richiami e follow-up;
- attitudine commerciale e capacità di comprendere le esigenze del cliente. L'esperienza pregressa nello stesso ruolo rappresenta un valore aggiunto, ma saranno valutate anche candidature con esperienze affini e una forte predisposizione alla relazione con il cliente. ### Cosa offriamo
- contratto di lavoro part-time;
- giorni e fasce orarie da concordare in fase di colloquio;
- possibilità di svolgere l'attività anche da remoto, secondo modalità concordate con l'azienda;
- inserimento in una realtà in crescita;
- collaborazione diretta con i reparti commerciale e marketing;
- formazione iniziale sui prodotti, sui processi aziendali e sugli strumenti utilizzati;
- possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda. Sede aziendale: Sardegna Modalità di lavoro: possibilità di lavoro da remoto Orario: part-time, da definire in fase di colloquio ### Come candidarsi Invia il tuo CV aggiornato, indicando eventuali precedenti esperienze nella gestione telefonica dei clienti, nella presa appuntamenti o nell'utilizzo di CRM. La ricerca è rivolta a candidate e candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.
Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità e non discriminazione. I dati personali trasmessi saranno trattati esclusivamente per finalità connesse alla ricerca e selezione del personale, nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa nazionale applicabile.