Addetto/a Booking

L’Abi d’Oru Beach Resort & Spa, prestigioso hotel 5 stelle affacciato sul Golfo di Marinella, a Porto Rotondo, è alla ricerca di un/una Addetto/a Booking da inserire nel proprio team. La risorsa entrerà a far parte dell’Ufficio Booking e si occuperà della gestione operativa delle prenotazioni, contribuendo a garantire un servizio puntuale, accurato e attento alle esigenze degli ospiti, in costante collaborazione con i diversi reparti della struttura. Requisiti richiesti
• Diploma o laurea in ambito turistico, economico, linguistico o discipline affini.
• Esperienza pregressa in ruoli di booking, front office o ufficio prenotazioni.
• Buona conoscenza dei sistemi gestionali alberghieri (PMS, in particolare Opera Cloud).
• Familiarità con i principali portali OTA (Booking.com, Expedia e simili).
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
• Ottime capacità organizzative, precisione e attenzione al dettaglio.
• Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità.
• Predisposizione al lavoro in team. Principali responsabilità
• Gestione delle prenotazioni attraverso telefono, email, OTA e sito ufficiale.
• Inserimento, modifica e verifica delle prenotazioni nel gestionale.
• Monitoraggio quotidiano di disponibilità, overbooking e assegnazione delle camere.
• Aggiornamento di tariffe, restrizioni e disponibilità sui diversi canali di vendita.
• Gestione di cancellazioni, no-show e modifiche delle prenotazioni.
• Elaborazione di preventivi e riscontro alle richieste degli ospiti.
• Supporto al Front Office nella pianificazione degli arrivi e delle partenze.
• Coordinamento con il reparto Housekeeping per il monitoraggio dello stato delle camere.
• Gestione delle eventuali criticità legate alle prenotazioni. Saranno prese in considerazione esclusivamente le candidature in linea con il profilo professionale ricercato per questa posizione. Non verranno valutate candidature relative a ruoli differenti. Candidati inviando il tuo CV aggiornato, comprensivo di fotografia e autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR. I dati saranno utilizzati esclusivamente per la selezione del personale in corso. Link all’informativa: PrivacyLab L’offerta è rivolta ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.