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📍 Sede di lavoro: Humanitas San Pio X, Milano 📄 Tipologia di inserimento: Stage Perché Humanitas Scegliere Humanitas significa entrare in un contesto in cui la qualità della cura si costruisce ogni giorno attraverso competenza clinica, innovazione e lavoro di squadra, dove ciascuno contribuisce al percorso di cura dei pazienti.

Chi siamo
Da oltre 60 anni Humanitas San Pio X è un punto di riferimento per pazienti e medici, riconosciuto fin dalla sua origine per la vocazione al servizio, alla cura e all’assistenza dei malati. Accreditato con il Servizio Sanitario Nazionale, offre prestazioni di assistenza in regime di ricovero ordinario, day hospital e day surgery. La struttura, situata nel centro di Milano, è accreditata da Joint Commission International, ente internazionale che individua e condivide con molti paesi del mondo le pratiche migliori per la qualità e la sicurezza dei pazienti. Con il centro Humanitas per Lei e il Punto Nascita segue le donne in tutte le fasi della vita e offre chirurgie innovative e mini-invasive in ortopedia e diverse specialità tra cui urologia, chirurgia generale, oculistica, gastroenterologia, radiologia, otorinolaringoiatria, radioterapia, psichiatria e salute mentale. Offre un ambiente stimolante, ideale per coniugare attività clinica quotidiana, ricerca e formazione di studenti e specializzandi. Il contesto Il team di Servizio Clienti – Area Ricoveri Privati accompagna i pazienti nella gestione degli aspetti amministrativi del ricovero, dall’accoglienza al supporto durante il percorso di cura. Cerchiamo una persona da inserire in stage che, attraverso l’affiancamento al team, possa acquisire competenze nella relazione con il paziente e nella gestione delle pratiche relative ai ricoveri privati e assicurati. Nello specifico, la persona sarà coinvolta nelle seguenti attività:
• accoglienza dei pazienti e supporto nelle procedure di accettazione per il ricovero;
• affiancamento nella predisposizione dei preventivi per pazienti in regime privato o assicurato;
• supporto nelle attività di fatturazione e nella verifica della modulistica relativa a fondi e assicurazioni;
• inserimento e aggiornamento delle pratiche nei sistemi gestionali;
• supporto al paziente per informazioni e necessità amministrative durante il percorso di cura. La persona che cerchiamo Requisiti e competenze tecniche:
• buona conoscenza dei principali strumenti informatici;
• interesse ad apprendere l’utilizzo dei sistemi gestionali e le procedure amministrative in ambito sanitario;
• interesse verso il mondo della sanità e le attività di servizio al paziente. Attitudini e competenze comportamentali:
• predisposizione al contatto con il pubblico e capacità di ascolto;
• sensibilità e attenzione alle esigenze dei pazienti;
• precisione e cura nella gestione di dati e documenti;
• disponibilità a imparare e a collaborare con i colleghi;
• capacità di affrontare con calma e cortesia le diverse richieste. Cosa offriamo
• un rimborso spese di 800 € lordi /mese.
• un programma di wellbeing che include anche iniziative dedicate alla salute fisica e psicologica;
• strumenti concreti per la conciliazione vita-lavoro, tra cui misure a sostegno della genitorialità e della sostenibilità finanziaria;
• percorsi di formazione per valorizzare talenti e competenze in un contesto dinamico e innovativo. L’offerta è rivolta a candidati nel rispetto del D.
Lgs. 198/2006 e dei D.
Lgs. 215/2003 e 216/2003.