Impiegato del back office

Descrizione del ruolo L’Addetto/a al Back Office Commerciale sarà inserito/a all’interno del team commerciale e sarà responsabile della gestione amministrativa e operativa delle attività di supporto alla forza vendita Italia/Estero , garantendo l’efficienza dei processi e la soddisfazione del cliente. Responsabilità principali
• Inserimento e gestione ordini clienti nel gestionale aziendale
• Gestione della documentazione commerciale (offerte, conferme d’ordine, contratti, fatture proforma)
• Monitoraggio dello stato degli ordini e supporto nelle attività post-vendita
• Supporto al monitoraggio compliance al responsabile questioni doganali
• Comunicazione costante con il team vendite, la logistica e il customer service
• Aggiornamento anagrafiche clienti e condizioni commerciali
• Supporto nella preparazione di reportistica commerciale
• Gestione delle richieste clienti via email o telefono, anche in lingua straniera Requisiti richiesti
• Diploma o Laurea ad indirizzo economico, commerciale o linguistico
• Esperienza pregressa di 3-5 anni in ruoli analoghi, preferibilmente in aziende strutturate
• Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (MS Office, in particolare Excel)
• Conoscenza di software gestionali
• Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli
• Buone capacità relazionali e orientamento al cliente
• Conoscenza della lingua inglese (livello almeno B1-B2); altre lingue costituiscono un plus Cosa offriamo
• Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo
• Percorsi di formazione e crescita professionale
• Contratto in linea con l’esperienza del candidato/a