Help Desk IT – 1° Livello | Academy | Milano

5 giorni fa
Milan, Lombardy, Italia BSG Tempo pieno
Sei interessato/a al mondo IT e vuoi intraprendere un percorso professionale nell’ambito Help Desk? Ti offriamo l’opportunità di partecipare a una Academy formativa di 2 settimane, pensata per sviluppare le competenze necessarie a ricoprire un ruolo di Help Desk IT – 1° Livello. Academy Periodo: 2 novembre – 13 novembre 2026 Durata: 2 settimane Sede: Viale Monza 259, Milano Modalità: formazione in presenza Durante l’Academy avrai l’opportunità di approfondire le principali attività e competenze legate al supporto Help Desk di primo livello, attraverso un percorso strutturato e orientato alla pratica. Il ruolo: L’Help Desk IT – 1° Livello fornisce supporto agli utenti nella gestione delle richieste di assistenza e delle problematiche tecniche, contribuendo alla loro risoluzione o all’eventuale escalation ai livelli di supporto successivi. Tra le principali attività:
• presa in carico e gestione delle richieste di assistenza;
• analisi e prima risoluzione delle problematiche;
• supporto agli utenti su tematiche hardware e software;
• apertura, aggiornamento e gestione dei ticket;
• monitoraggio delle richieste fino alla loro risoluzione;
• eventuale escalation delle problematiche ai team di competenza. Chi cerchiamo: Il percorso è rivolto a chi ha interesse per il mondo IT, voglia di imparare e desiderio di sviluppare le proprie competenze nell’ambito Help Desk. Completano il profilo:
• interesse per il mondo informatico e tecnologico;
• buone capacità di problem solving;
• buone capacità comunicative e relazionali;
• attitudine al lavoro in team;
• capacità di apprendimento e curiosità;
• orientamento al supporto e alla risoluzione delle problematiche. Il percorso di selezione: L’Academy rappresenta una fase del nostro percorso di selezione e formazione, finalizzato al successivo inserimento in azienda. La partecipazione all’Academy non determina automaticamente l’inserimento: l’eventuale inserimento sarà valutato al termine del percorso sulla base dell’esito della selezione e della formazione. 📍 Sede: Viale Monza 259, Milano 📅 Academy: 2 – 13 novembre 2026 Sei interessato/a? Candidati per partecipare al nostro processo di selezione.

  • Help Desk IT 1° livello – Milano

    4 ore fa

    Milan, Lombardy, Italia Andrea Poletti & Associati Tempo pieno

    Andrea Poletti & Associati cerca un perito informatico per inserimento nel team come Help Desk di 1° livello a Milano. La risorsa fornirà supporto tecnico di base agli utenti aziendali, risolvendo problemi hardware e software.Si richiede diploma o laurea in informatica o discipline affini e precedente esperienza in ruoli simili. Lavoro in team e gestione...

  • Help Desk IT di 1° livello – Milano

    17 ore fa

    Milan, Lombardy, Italia QiBit Tempo pieno

    QIBIT, divisione ICT di Gi Group S.p.A., ricerca per uno studio professionale che si occupa di brevetti e marchi un Help Desk di I livello a Milano. Si offre contratto di somministrazione a tempo indeterminato, 40 ore settimanali, lunedì–venerdì, 9–18, con un giorno di smart working settimanale (venerdì).La figura fornirà supporto hardware e software...

  • Help Desk IT 1° livello – Milano

    2 giorni fa

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    2 giorni fa

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  • Stage Help Desk 1° Livello – IT

    4 ore fa

    Milan, Lombardy, Italia Gruppo Excellence Part-time

    Excellence, gruppo multi-boutique con sede a Milano, cerca una risorsa brillante per lo stage di Help Desk 1° livello. Intraprendi attività di supporto tecnico, configurazione strumenti IT e gestione rete, lavorando a fianco del Top Management su progetti strategici e innovativi.La risorsa sarà formata attraverso Excellence Academy e avrà opportunità di...

  • IT Help Desk 1° e 2° livello – On Site Assago

    3 giorni fa

    Milan, Lombardy, Italia FRATELLI GIACOMEL SPA Tempo pieno

    Fratelli Giacomel spa cerca un Tecnico IT - Help Desk di 1° e 2° livello da inserire presso la sede di Assago (MI). Riporta all’IT Manager e si occuperà del supporto agli utenti, della gestione operativa dell’infrastruttura locale e del supporto alle attività sistemistiche in un contesto dinamico.Principali responsabilità: supporto 1°/2° livello,...

  • Help Desk di II Livello

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    Milan, Lombardy, Italia Everience Italia Tempo pieno 24.000 € - 26.000 € Contratto

    Descrizione dell'aziendaEverience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le...

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    2 giorni fa

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    4 ore fa

    Milan, Lombardy, Italia Gruppo Excellence Tempo pieno

    Excellence è un gruppo multi-boutique formato da più società con diversa specializzazione: dalla Consulenza Strategica, al ridisegno dei modelli operativi, e al Change Management, fino a coprire temi più innovativi come la Digital Disruption oppure la transizione dei modelli di business in chiave ESG. Il Gruppo è stato fondato nel 2007 e rappresenta uno...

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