ICT Operations

ICT Operations & Cybersecurity Manager Sede di lavoro: Verona (VR) – presenza in sede

Chi siamo
AGAP2 Italia, parte del Gruppo MoOngy, è una società di consulenza ingegneristica e IT presente in diversi settori industriali, con una forte attenzione all'innovazione tecnologica e alla crescita professionale delle proprie persone. Per un progetto presso una realtà strutturata e dinamica, ricerchiamo un/una Sistemista ICT con competenze in ambito Cybersecurity, da inserire in un contesto in cui affidabilità tecnica, sicurezza informatica e collaborazione tra le diverse funzioni aziendali rappresentano elementi fondamentali. La risorsa entrerà a far parte del team ICT e contribuirà alla gestione, all'evoluzione e alla protezione dell'infrastruttura informatica, collaborando quotidianamente con colleghi, referenti aziendali e fornitori esterni. Il ruolo La figura ricercata si occuperà della gestione operativa dell'infrastruttura ICT e dell'implementazione delle misure di sicurezza informatica, contribuendo a garantire la continuità dei servizi, la protezione dei sistemi e il rispetto delle procedure aziendali. Oltre alle competenze tecniche, cerchiamo una persona con spiccate capacità relazionali, predisposizione al lavoro di squadra e un approccio costruttivo alla gestione delle relazioni. Sarà fondamentale sapersi interfacciare con interlocutori appartenenti a diverse aree aziendali, comprendendone le esigenze, facilitando il dialogo e contribuendo a trovare soluzioni condivise anche in presenza di priorità differenti. Principali responsabilità Gestione dei sistemi e dell'infrastruttura ICT
• Gestione, configurazione e manutenzione di server, postazioni di lavoro e infrastrutture basate su tecnologie Microsoft.
• Amministrazione di Active Directory, Entra ID, Microsoft 365, utenze, gruppi e criteri di accesso.
• Monitoraggio delle prestazioni e della disponibilità dei sistemi, con attività di troubleshooting e risoluzione delle problematiche.
• Gestione degli aggiornamenti, del patch management, dei backup e delle procedure di ripristino.
• Supporto alla gestione di reti, connettività, virtualizzazione e servizi ICT aziendali.
• Collaborazione alla gestione dei servizi di assistenza tecnica e al miglioramento dei processi operativi. Cybersecurity e protezione dei sistemi
• Implementazione e mantenimento delle misure tecniche di sicurezza informatica, in linea con le policy aziendali e con i requisiti normativi applicabili, tra cui NIS2 e GDPR.
• Gestione delle vulnerabilità, degli aggiornamenti di sicurezza e delle attività di hardening dei sistemi.
• Supporto alla gestione degli accessi, dei privilegi amministrativi e dei meccanismi di autenticazione multifattore (MFA).
• Collaborazione nelle attività di monitoraggio, analisi e gestione degli incidenti di sicurezza, in coordinamento con il team ICT e gli eventuali fornitori specializzati.
• Supporto alla gestione dei backup, alla continuità operativa e alle attività di disaster recovery.
• Contributo alla sensibilizzazione degli utenti sulle buone pratiche di sicurezza informatica. Collaborazione e gestione delle relazioni
• Collaborazione costante con il team ICT, favorendo la condivisione delle informazioni, delle competenze e delle responsabilità.
• Interazione con le diverse funzioni aziendali per raccogliere esigenze, comprendere le priorità e individuare soluzioni tecniche sostenibili.
• Gestione delle richieste e delle criticità con un approccio orientato all'ascolto, alla mediazione e alla risoluzione dei problemi.
• Coordinamento operativo con fornitori esterni e partner tecnologici per la gestione delle attività e delle escalation.
• Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica, delle procedure operative e delle configurazioni dei sistemi.
• Partecipazione ai progetti di evoluzione dell'infrastruttura e di miglioramento della sicurezza ICT. Requisiti
• Diploma tecnico in Informatica o laurea in Informatica, Ingegneria Informatica o discipline affini; saranno valutati anche percorsi equivalenti supportati da un'esperienza consolidata.
• Esperienza nella gestione di infrastrutture IT, sistemi Windows Server e client Windows.
• Buona conoscenza di Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy e gestione delle identità digitali.
• Conoscenze in ambito Microsoft 365, Entra ID e amministrazione degli ambienti di lavoro.
• Conoscenze di base o intermedie di cybersecurity, gestione delle vulnerabilità, patch management, hardening e controllo degli accessi.
• Familiarità con sistemi di backup, virtualizzazione e continuità operativa.
• Conoscenza dei principali processi di gestione degli incidenti e delle best practice di sicurezza informatica.
• Buona conoscenza della lingua inglese, in particolare della terminologia tecnica. Costituiranno titolo preferenziale:
• Esperienza in contesti aziendali strutturati, industriali o caratterizzati da più sedi e funzioni operative.
• Conoscenza dei requisiti NIS2, del GDPR e dei principali framework di sicurezza informatica.
• Esperienza con strumenti EDR/XDR, SIEM, soluzioni di vulnerability management e tecnologie di protezione Microsoft.
• Conoscenza di PowerShell e dei principali processi di IT service management. Competenze trasversali Cerchiamo una persona che sappia coniugare competenza tecnica e intelligenza relazionale. In particolare, sono fondamentali:
• Spiccata intelligenza relazionale: capacità di interagire efficacemente con persone, ruoli e funzioni aziendali differenti, adattando il proprio approccio al contesto.
• Forte orientamento al lavoro di squadra: predisposizione alla collaborazione, alla condivisione delle informazioni e al raggiungimento di obiettivi comuni.
• Capacità di mediazione: attitudine a gestire eventuali divergenze in modo equilibrato e costruttivo, favorendo il confronto e individuando punti d'incontro.
• Comunicazione efficace e ascolto attivo: capacità di comprendere le esigenze degli interlocutori e tradurre le problematiche tecniche in indicazioni chiare e comprensibili.
• Problem solving e orientamento alle soluzioni: capacità di affrontare le criticità con pragmatismo, mantenendo lucidità e spirito collaborativo.
• Affidabilità e senso di

responsabilità:
attenzione alla qualità del lavoro, rispetto degli impegni e consapevolezza dell'impatto delle proprie attività sull'organizzazione.
• Proattività e flessibilità: disponibilità a confrontarsi con esigenze diverse, contribuendo al miglioramento continuo dei processi e dei servizi ICT. Cosa offriamo
• Contratto di assunzione diretta con AGAP2 Italia.
• Inserimento in un contesto professionale strutturato e internazionale.
• Opportunità di crescita tecnica e professionale in ambito infrastrutture ICT e cybersecurity.
• Formazione continua e possibilità di conseguire certificazioni specialistiche.
• Coinvolgimento in progetti di evoluzione tecnologica e miglioramento della sicurezza informatica.
• Un ambiente di lavoro in cui collaborazione, responsabilità e confronto tra competenze diverse sono elementi centrali. Retribuzione compresa tra 35.000 € e 40.000 €. +Più indennità e bonus ( commisurato alll'esperienza del candidato)