Addetto/a BDC
17 ore fa
Monza, Lombardy, Italia
Penske Automotive Italy
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22.000 € - 26.000 €
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ADDETTA/O BDC SERVICE
- SERVIZIO CLIENTI La risorsa, in supporto al service e alla responsabile BDC, seguirà le seguenti attività: Gestire chiamate inbound e outbound ricevendo le richieste dei clienti e fornendo loro le informazioni desiderate riguardo le manutenzioni dell’autovettura, o indirizzandoli verso l’interlocutore più adatto alle loro esigenze Fissare appuntamenti con i clienti di officina tramite le relative agende Gestire le richieste di contatto via web e tramite mail Effettuare azioni di aggiornamento periodico dei clienti. Vorremmo entrare in contatto con candidati/e in possesso dei seguenti
requisiti:
Diplomato/a Buon utilizzo di Excel Empatia, mentalità customer oriente e ottima capacità di gestione del tempo Preferenziale esperienza pregressa, anche breve in ruoli affini e caratterizzati da continuativo rapporto con il cliente Sede di lavoro: Monza Si propone contratto a tempo determinato iniziale con scopo assunzione, inquadramento CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi con inquadramento contrattuale impiegato. La retribuzione sarà valutata sulla base dell'esperienza del singolo candidato, all'interno di un range retributivo compreso tra i 22.000€ e i 26.000€ Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77
- D.
Lgs. n.198/2006)
- SERVIZIO CLIENTI La risorsa, in supporto al service e alla responsabile BDC, seguirà le seguenti attività: Gestire chiamate inbound e outbound ricevendo le richieste dei clienti e fornendo loro le informazioni desiderate riguardo le manutenzioni dell’autovettura, o indirizzandoli verso l’interlocutore più adatto alle loro esigenze Fissare appuntamenti con i clienti di officina tramite le relative agende Gestire le richieste di contatto via web e tramite mail Effettuare azioni di aggiornamento periodico dei clienti. Vorremmo entrare in contatto con candidati/e in possesso dei seguenti
requisiti:
Diplomato/a Buon utilizzo di Excel Empatia, mentalità customer oriente e ottima capacità di gestione del tempo Preferenziale esperienza pregressa, anche breve in ruoli affini e caratterizzati da continuativo rapporto con il cliente Sede di lavoro: Monza Si propone contratto a tempo determinato iniziale con scopo assunzione, inquadramento CCNL Terziario, Distribuzione e Servizi con inquadramento contrattuale impiegato. La retribuzione sarà valutata sulla base dell'esperienza del singolo candidato, all'interno di un range retributivo compreso tra i 22.000€ e i 26.000€ Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77
- D.
Lgs. n.198/2006)
