Coordinatore di Filiale

Descrizione lavoro: Alayan è l’azienda del gruppo TESYA specializzata nel noleggio di macchine e attrezzature professionali per l’edilizia, il movimento terra e i cantieri. Siamo il punto di riferimento per imprese, artigiani e operatori del settore delle costruzioni. Operiamo in Italia, Spagna e Portogallo con una rete capillare di filiali che offrono soluzioni rapide, affidabili e su misura, grazie a una flotta moderna e tecnicamente all’avanguardia. I nostri team locali garantiscono consulenza tecnica e supporto operativo, accompagnando i clienti in ogni fase del progetto. Accanto al core business legato all’edilizia e ai cantieri, offriamo anche servizi a valore aggiunto e soluzioni personalizzate in ambito energia, impianti temporanei e industria. Crediamo nel lavoro di squadra, nella responsabilità condivisa e nella crescita continua delle persone, valorizzando la collaborazione tra i team e l’autonomia operativa. Per la nostra filiale di Milano Est sita a PIOLTELLO, ricerchiamo un/una Coordinatore di Filiale da inserire nel team dedicato ai servizi di noleggio. La risorsa sarà a diretto riporto del Responsabile di Filiale e avrà un ruolo centrale nella gestione quotidiana della filiale, garantendo un servizio efficace al cliente e coordinando le attività operative legate al noleggio, all'officina e alla gestione delle macchine. Ti occuperai di: Accogliere e supportare i clienti, fornendo consulenza e rispondendo alle loro richieste Gestire le chiamate e le richieste commerciali della filiale Preparare offerte, preventivi e contratti di noleggio Elaborare offerte relative a ricambi e servizi di assistenza e gestire i relativi ordini Fornire informazioni tecniche sulle macchine e sulle loro modalità di utilizzo Coordinare le attività operative della filiale, occupandoti di: consegna e ritiro delle macchine e relativa documentazione (check-in/check-out) organizzazione e pianificazione dei trasporti pianificazione delle attività di officina gestione degli ODL e degli ordini ricambi, dall'apertura alla chiusura Collaborare con il Responsabile di Filiale nella gestione delle attività quotidiane Supportare e, quando necessario, sostituire il Responsabile di Filiale in sua assenza Contribuire a garantire un servizio di qualità, in linea con gli standard Alayan e orientato alla soddisfazione del cliente Chi cerchiamo Cerchiamo una persona organizzata, autonoma e orientata al cliente, capace di gestire contemporaneamente attività commerciali e operative. In particolare, sono richiesti: Buone capacità organizzative e di coordinamento Esperienza nella gestione e relazione con il cliente Esperienza maturata in contesti analoghi, preferibilmente nel settore del noleggio, logistica, mezzi o servizi tecnici Capacità di lavorare per obiettivi individuali e di squadra Attitudine al problem solving e alla gestione delle priorità Interesse per il mondo delle macchine e dei servizi tecnici Orientamento alla collaborazione e alla crescita all'interno di un team solido e produttivo Capacità di comprendere le esigenze del cliente e valorizzare l'intera gamma di servizi Alayan, individuando la soluzione più adatta Cosa offriamo Formazione costante in un ambiente in crescita ed internazionale Contratto diretto a tempo indeterminato CCNL commercio Ticket da 10€ Bonus obiettivi Piattaforma gratuita per l'apprendimento delle lingue Ai sensi della Direttiva UE 2023/970 e della normativa nazionale di recepimento in materia di trasparenza retributiva, si informa che il trattamento economico non sarà inferiore ai minimi retributivi previsti dal CCNL di riferimento e che la posizione retributiva sarà determinata sulla base di criteri oggettivi e neutri sotto il profilo del genere, quali inquadramento, competenze, esperienza professionale, responsabilità e contenuto della posizione. Il rapporto di lavoro sarà regolato dal CCNL per i dipendenti di aziende del Terziario della Distribuzione e dei Servizi (codice alfanumerico unico H011), sottoscritto dalla Confederazione generale italiana del commercio, del turismo, dei servizi, delle professioni e delle PMI (CONFCOMMERCIO), da una parte, e Federazione italiana lavoratori commercio, turismo e servizi (FILCAMS-CGIL), Federazione italiana sindacati addetti servizi commerciali, affini e del turismo (FISASCAT-CISL) e Unione italiana lavoratori turismo, commercio e servizi (UILTUCS-UIL) dall’altra parte. La selezione è rivolta a persone di ogni genere (L.125/91) e sarà condotta secondo criteri non discriminatori. Nel corso della procedura non saranno richieste né acquisite, direttamente o indirettamente, informazioni sulle retribuzioni percepite negli attuali o precedenti rapporti di lavoro. I dati personali fornitici saranno trattati per la ricerca e selezione di personale ai sensi del regolamento UE 679/2016 (GDPR), come da informativa prevista in fase di candidatura sul nostro sito aziendale