Customer Service
2 giorni fa
Milan, Lombardy, Italia
1000Farmacie
Tempo pieno
23.000 € Contratto
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Chi siamo
1000farmacie è il primo marketplace di farmacie autorizzate in Italia. Ad oggi la piattaforma riunisce centinaia di farmacie ed offre il più vasto assortimento di prodotti parafarmaceutici e cosmetici del web. L’azienda è in costante crescita e nell'ottica di potenziare l’organico, ricerchiamo una/un: Customer Service Agent L’Agente è il primo interlocutore con i nostri clienti finali e dei nostri partners, li assiste e ne ascolta le necessità. Essere parte di questa funzione significa mettere in gioco le proprie competenze relazionali e comunicative con l’obiettivo di miglioramento continuo dell’esperienza del cliente e delle nostre farmacie. Stiamo cercando persone dinamiche, con forte attitudine al lavoro di squadra e motivate a crescere professionalmente. La/Il candidata/o svolgerà le seguenti attività:
• Gestione tramite chat, e-mail o telefono delle richieste dei clienti in maniera proattiva e garantendo un elevato standard di qualità;
• Mantenere i clienti aggiornati sullo stato della loro spedizione; Lavorando per 1000farmacie, la/il candidata/o avrà l’opportunità di:
• Possibilità di crescita professionale;
• Sviluppare skills trasversali come: capacità di analisi, mediazione, problem solving, team working, planning e capacità di lavorare bene sotto pressione;
• Lavorare in un ambiente energico, giovane e informale. Cosa offriamo
• Crescita accelerata in un settore in piena espansione;
• Team giovane e internazionale, dove puoi imparare e fare davvero la differenza.
• RAL: 23000€
• CCNL: Commercio La/Il candidata/o ideale avrà i seguenti
requisiti:
• Madrelingua italiano;
• Almeno 1 anno di esperienza in ruoli analoghi
• Aver conseguito il diploma od un titolo di laurea;
• Proattività;
• Capacità di lavorare in un team;
• Volontà di apprendere e accettare nuove sfide;