Impiegato/a ufficio service
2 giorni fa
Soliera, Emilia-Romagna, Italia
omnia service
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Per azienda operante nel settore metalmeccanico di Soliera, ricerchiamo 1. Impiegato/a Ricambi e Service da inserire nel team tecnico-commerciale.
Principali
responsabilità:
• Gestione delle richieste dei clienti relative a ricambi di prodotti meccanici (non necessaria conoscenza tecnica, se presente sarà considerata un plus): ricezione richieste da clienti e tecnici, identificazione dei componenti, predisposizione offerte e ordini, inserimento nel gestionale e coordinamento dell’evasione con magazzino e spedizionieri;
• Gestione delle pratiche amministrative legate all’attività di service, nonché aggiornamento listini ricambi all’interno del gestionale aziendale, anagrafici materiali, clienti e fornitori;
• Evasione ordini e monitoraggio delle giacenze e necessità di approvvigionamento, con contatto diretto con fornitori per richieste di preventivo, ordini di acquisto e tempistiche di consegna, nonché monitoraggio dello stato della commessa;
• Collaborazione con il team tecnico e commerciale per garantire la corretta pianificazione delle attività di service e la soddisfazione del cliente.
• Supporto al reparto service per l’organizzazione delle attività di manutenzione. Supporto operativo e documentale alla divisione aziendale che si occupa dei contratti di manutenzione programmata; controllo scadenze contratti, evasione richieste di intervento in supporto al direttore operativo e al responsabile del service aziendale, nonchè aggiornamento del software creato ad hoc per il service in merito all'aggiornamento degli impianti in manutenzione per ciascun cliente ( es. monitoraggio stato degli interventi, numero di impianti in manutenzione, firma libretti post-intervento etc etc..) Requisiti richiesti:
• Esperienza pregressa in ruoli analoghi, (ricambi, ufficio service, post-vendita) presso aziende metalmeccaniche o affini (conoscenza base del disegno tecnico e dimestichezza con codici prodotto industriali sarà considerato un plus)
• Capacità di lavorare in modo preciso e autonomo, con forte orientamento al cliente e attitudine al problem solving.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici;
• Buone doti organizzative e comunicative;
• Diploma tecnico o titolo equivalente;
• Eventuale conoscenza del software gestionale Ad Hoc Zucchetti sarà considerata un plus. Contratto: Contratto a tempo indeterminato Orario: Full time L'offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.
Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.
responsabilità:
• Gestione delle richieste dei clienti relative a ricambi di prodotti meccanici (non necessaria conoscenza tecnica, se presente sarà considerata un plus): ricezione richieste da clienti e tecnici, identificazione dei componenti, predisposizione offerte e ordini, inserimento nel gestionale e coordinamento dell’evasione con magazzino e spedizionieri;
• Gestione delle pratiche amministrative legate all’attività di service, nonché aggiornamento listini ricambi all’interno del gestionale aziendale, anagrafici materiali, clienti e fornitori;
• Evasione ordini e monitoraggio delle giacenze e necessità di approvvigionamento, con contatto diretto con fornitori per richieste di preventivo, ordini di acquisto e tempistiche di consegna, nonché monitoraggio dello stato della commessa;
• Collaborazione con il team tecnico e commerciale per garantire la corretta pianificazione delle attività di service e la soddisfazione del cliente.
• Supporto al reparto service per l’organizzazione delle attività di manutenzione. Supporto operativo e documentale alla divisione aziendale che si occupa dei contratti di manutenzione programmata; controllo scadenze contratti, evasione richieste di intervento in supporto al direttore operativo e al responsabile del service aziendale, nonchè aggiornamento del software creato ad hoc per il service in merito all'aggiornamento degli impianti in manutenzione per ciascun cliente ( es. monitoraggio stato degli interventi, numero di impianti in manutenzione, firma libretti post-intervento etc etc..) Requisiti richiesti:
• Esperienza pregressa in ruoli analoghi, (ricambi, ufficio service, post-vendita) presso aziende metalmeccaniche o affini (conoscenza base del disegno tecnico e dimestichezza con codici prodotto industriali sarà considerato un plus)
• Capacità di lavorare in modo preciso e autonomo, con forte orientamento al cliente e attitudine al problem solving.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici;
• Buone doti organizzative e comunicative;
• Diploma tecnico o titolo equivalente;
• Eventuale conoscenza del software gestionale Ad Hoc Zucchetti sarà considerata un plus. Contratto: Contratto a tempo indeterminato Orario: Full time L'offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.
Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.