Specialista Servizio Clienti

2 settimane fa

Palazzolo sull'Oglio, Lombardy, Italia Team opportunity Tempo pieno 18.000 € - 25.000 €/anno
Azienda specializzata nel supporto a clienti e organizzazioni cerca un Impiegato/a per gestire pratiche clienti e offrire assistenza operativa. Attività Previste:
• Gestire le richieste dei clienti tramite telefono, email e chat
• Risolvere i problemi dei clienti in modo efficace e cortese
• Registrare e documentare le interazioni con i clienti
• Fornire informazioni sui prodotti/servizi dell'azienda
• Collaborare con altri dipartimenti per garantire la soddisfazione del cliente Requisti:
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse
• Attitudine al problem solving e alla risoluzione delle controversie
• Conoscenza dei principi di servizio clienti
• Capacità di lavorare in team e autonomamente in un ambiente multitasking Offerta
• Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi