Back Office Operations Specialist

Back Office Operations Specialist (Impiegato/a Back Office – Ordini, Customer Service e Amministrazione) Settore: Distribuzione alimentare
· Ho.
Re.
Ca.
· Food Service Sede: Milano
· Full time
· In presenza Azienda: TRE CIME SRL

Chi siamo
TRE CIME SRL è una startup in rapida crescita a Milano, nella distribuzione alimentare Ho.
Re.
Ca. (hotel, ristoranti, caffè e bar). Il team fondatore proviene da Shanghai e porta in Italia prodotti internazionali, innovativi e di alta qualità, superando le barriere di lingua, cultura e informazione, con prezzi competitivi, ordini efficienti, logistica puntuale e organizzazione digitale. La posizione Cerchiamo un/una Impiegato/a Back Office per un ruolo trasversale su ordini, customer service, coordinamento logistico, catalogo e supporto operativo quotidiano. Principali responsabilità
• Ordini giornalieri: raccolta, inserimento, verifica e tracciamento; fatture e documenti collegati; follow-up delle anomalie e miglioramento dei processi
• Risposta ai clienti sui canali online; aggiornamento CRM; feedback, post-vendita e richieste quotidiane
• Coordinamento con magazzino, autisti e partner di consegna; gestione di rotture di stock, ritardi e modifiche d’ordine
• Conoscenza del listino e delle esigenze dei clienti; novità e tendenze; supporto all’ottimizzazione dell’assortimento
• Supporto al back office quotidiano, segnalazione di inefficienze e disponibilità ad assumere maggiori responsabilità nel tempo Cosa cerchiamo
• Responsabilità, stabilità e proattività: impegno continuo, attenzione ai risultati, individuare problemi, proporre soluzioni e collaborare
• Apprendimento e adattamento rapidi a prodotti, strumenti e processi nuovi, con mentalità aperta, nuovi metodi e miglioramento continuo
• Comunicazione chiara con clienti, colleghi e partner; multitasking e gestione della pressione anche in caso di urgenze
• Interesse per il cibo, i prodotti, le abitudini dei clienti e le tendenze di mercato
• Padronanza del pacchetto Office e disponibilità a imparare CRM e gestionale/ERP
• Ottimo italiano parlato e scritto (requisito indispensabile). Il cinese è titolo preferenziale; sono benvenuti anche candidati di origine cinese o bilingui italiano-cinese Non valutiamo le persone solo per nazionalità, percorso o anzianità, ma per iniziativa, volontà di imparare, impegno, responsabilità e valori condivisi. L’esperienza non è l’unico criterio: sono benvenuti neolaureati e profili junior motivati, e anche chi ha già esperienza in back office, customer service o amministrazione. Il nostro modo di lavorare Siamo un team internazionale in una startup dal ritmo sostenuto: esecuzione rapida, proattività, comunicazione trasparente, collaborazione e apprendimento continuo, con più peso ai risultati che all’anzianità. Cosa offriamo
• Retribuzione competitiva, in linea con mercato e CCNL, secondo ruolo ed esperienza
• Bonus di performance mensili o trimestrali per risultati, responsabilità e valore portato all’azienda
• Rimborso dell’abbonamento annuale ATM Milano
• Crescita professionale in ambiente internazionale, a contatto con prodotti e realtà di diversi Paesi, e possibilità di conoscere l’intero ciclo della distribuzione alimentare Come candidarsi Invia il CV in italiano o in inglese a contact@daydayeat.eu, indicando in oggetto «Back Office Operations Specialist». Tel. 333 128 0772 Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi (L. 903/77 e D.
Lgs. 198/2006). I dati personali saranno trattati ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) esclusivamente per finalità di selezione; l’invio del CV costituisce consenso al trattamento.