Inpiegato Commerciale

Posizione lavorativa Impiegato Commerciale – Back Office Post Vendita -Full time Riferimento organizzativo :La risorsa riporterà direttamente al Direttore Commerciale Panoramica del ruolo L’Impiegato Commerciale gestisce le attività di back office legate al ciclo ordini e supporto post vendita, con particolare attenzione al controllo delle conferme d’ordine dei fornitori. La figura è determinante per: â€
¢ garantire la corretta gestione degli ordini e il rispetto delle scadenze, â€
¢ assicurare un servizio efficiente e professionale dopo la vendita, â€
¢ supportare il team commerciale e il customer service nelle attività operative. Responsabilità e mansioni L’Impiegato Commerciale si occuperà in particolare di: â€
¢ Controllo e gestione conferme d’ordine fornitori: â€
¢ Ricevere e verificare gli ordini emessi verso i fornitori, â€
¢ Controllare le conferme d’ordine ricevute (conferma quantità, tempi di consegna, condizioni), â€
¢ Coordinare con i fornitori per eventuali Variazioni, ritardi o incongruenze, â€
¢ Aggiornare i sistemi aziendali con le informazioni relative alle conferme e alle scadenze. â€
¢ Supporto al post vendita: â€
¢ Gestione di richieste di informazioni su stato ordini, consegne e eventuali problematiche, Altre Attività di back office commerciale legate al post vendita: â€
¢ Inserimento e monitoraggio ordini nei sistemi gestionali aziendali di ricambi e sostituzioni, â€
¢ Redazione e gestione della documentazione commerciale (conferme d’ordine, note, report), â€
¢ Produzione di report periodici sull’attività di back office e rispetto a casistiche e risoluzione dei problemi â€
¢ Relazione con fornitori e clienti interni â€
¢ Contatti telefonici e via email con fornitori per verificare stati d’ordine e consegne â€
¢ Mantenimento di un database aggiornato giornalmente Requisiti

Formazione:
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¢ Diploma di scuola superiore, preferibilmente in ambito economico-commerciale; â€
¢ Eventuale laurea in Economia o Giurisprudenza.

Esperienza:
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¢ Preferibilmente 1–3 anni di esperienza in ruoli di back office commerciale, customer service o gestione ordini; â€
¢ Familiarità con la relazione con fornitori e con il controllo di documenti d’ordine è fortemente apprezzata. Competenze tecniche: â€
¢ Buona conoscenza del pacchetto Office (soprattutto Excel per tabelle, report e controlli); â€
¢ Capacità di utilizzo di sistemi gestionali (es. software per ordini, CRM, ecc.); â€
¢ Abilità nella gestione di email, documenti e archivi digitali. Competenze trasversali: â€
¢ Orientamento al dettaglio e alla precisione nei controlli; â€
¢ Capacità di organizzazione e pianificazione delle attività; â€
¢ Attitudine al contatto con fornitori e clienti, con spirito di servizio; â€
¢ Problem solving e capacità di gestire situazioni critiche con professionalità. Altri

requisiti:
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¢ Buona padronanza della lingua italiana (lettura, scrittura e oralità); â€
¢ Eventuale conoscenza di una lingua straniera (es. inglese) come plus, se previsto contatti con fornitori internazionali