Addetto/a Relazioni Clienti per Servizi Consulenziali

3 settimane fa

Fermo Italy, 57 Baar Tempo pieno
Nel settore dei servizi e della consulenza, ricerchiamo un/una Addetto/a Relazioni Clienti da inserire nella nostra sede di Fermo. La figura avrà il compito di gestire i rapporti con la clientela, fornendo supporto informativo e consulenziale durante le diverse fasi della relazione commerciale. Attività principali: \
* Gestione delle richieste e delle comunicazioni con i clienti via telefono, email e di persona \
* Consulenza personalizzata sui servizi offerti e presentazione delle soluzioni più adatte \
* Supporto nella risoluzione di problematiche e reclami con tempestività e professionalità \
* Inserimento e aggiornamento dei dati cliente su gestionale aziendale \
* Coordinamento con i reparti interni per garantire elevati standard di servizio \
* Monitoraggio della soddisfazione clienti e raccolta feedback Requisiti richiesti: \
* Diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente \
* Ottime capacità comunicative e relazionali \
* Spiccata predisposizione all'ascolto attivo e al problem solving \
* Conoscenza base dei principali strumenti informatici e software di gestione clienti \
* Precisione, affidabilità e orientamento al cliente \
* Predisposizione al lavoro in team \
* Disponibilità al lavoro full-time Offerta e benefit: \
* Contratto a tempo indeterminato \
* Orario full-time, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì \
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.850 € \
* Buoni pasto \
* Formazione retribuita e affiancamento operativo \
* Welfare aziendale \
* Bonus su obiettivi Disponibilità da settembre. Sede di lavoro: Fermo.