STAGE Operations

4 settimane fa

Milan Lombardy, 25, Italia Altroconsumo Tempo pieno
Siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in stage nel team Personal Assistance Service a supporto back-office del servizio con particolare focus su alcune nuove attività:
- Gestione e monitoraggio delle attività digitali;
- Utilizzo di sistemi CRM e strumenti di reportistica;
- Supporto operativo nei processi riguardanti l’attività del nuovo servizio Pronto Danno;
- Analisi dati e produzione report (Talkdesk, loyalty, ecc.). La risorsa si occuperà di:
- Monitoraggio performance e reportistica con Talkdesk, Calabrio e Salesforce;
- Gestione richieste web e inserimento dati accurato in Salesforce;
- Supporto Pronto Danno: raccolta, verifica e archiviazione documentale;
- Reportistica Loyalty: aggiornamento report e controlli di coerenza dati;
- Attività di Back Office PAS: supporto amministrativo e gestione database;
- Collaborazione con i team interni per il corretto flusso operativo. Il profilo ideale è in possesso dei seguenti

requisiti:

- Laurea preferibilmente in Marketing, Economia, Ingegneria gestionale;
- Ottima conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel;
- Buona conoscenza della lingua inglese. Completano il profilo:
- Problem-solving e attenzione ai dettagli;
- Attitudine alla collaborazione con team interfunzionali;
- Dinamismo, positività e curiosità. Cosa ti

offriamo:

- Stage della durata di 6 mesi;
- Rimborso spese;
- Buoni Pasto Satispay;
- L’inizio di un percorso altamente stimolante in un’azienda innovativa, inserita in un contesto internazionale e in continua evoluzione;
- Modalità di lavoro ibrida con smart-working flessibile;
- Convenzioni dedicate a tutte le nostre persone;
- Un’esperienza concreta e formativa, con responsabilità reali e “training on the job”. Sede di lavoro: Milano (Nord) *L’offerta si rivolge a candidati ambosessi, nel rispetto del Codice delle pari opportunità D.
Lgs. 11 aprile 2006, N. 198 e ss.mm.ii.*