Addetto/a Assistenza Clienti per retail
4 settimane fa
Roma Italy, 62
LifeEnergy
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Nel settore del commercio al dettaglio, una realtà operante nella vendita diretta al pubblico ricerca una persona da inserire nel team come Addetto/a Assistenza Clienti. La figura sarà punto di contatto privilegiato con i clienti, fornendo consulenza sui prodotti e gestendo richieste e segnalazioni con cortesia e professionalità.
Attività previste:
\
* accoglienza e ascolto delle esigenze della clientela presso il punto vendita \
* illustrazione delle caratteristiche dei prodotti e supporto nella scelta d'acquisto \
* registrazione e aggiornamento delle informazioni cliente sul gestionale aziendale \
* gestione di reclami e richieste di chiarimento in collaborazione con i reparti competenti \
* utilizzo della posta elettronica e dei sistemi informatici aziendali per la comunicazione Requisiti richiesti: \
* disponibilità e predisposizione naturale al contatto con il pubblico \
* buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto \
* capacità di problem solving e orientamento alla soddisfazione del cliente \
* conoscenza di base del PC e familiarità con strumenti digitali \
* senza esperienza pregressa richiesta, valutiamo anche prime esperienze nel customer care Offerta e benefit: \
* contratto a tempo determinato full-time, 40 ore settimanali \
* retribuzione lorda mensile: 1.500-1.700 € \
* formazione pratica retribuita e affiancamento iniziale \
* Buoni pasto \
* Orario flessibile \
* Formazione continua \
* ingresso in azienda da subito Sede di lavoro: Roma
* accoglienza e ascolto delle esigenze della clientela presso il punto vendita \
* illustrazione delle caratteristiche dei prodotti e supporto nella scelta d'acquisto \
* registrazione e aggiornamento delle informazioni cliente sul gestionale aziendale \
* gestione di reclami e richieste di chiarimento in collaborazione con i reparti competenti \
* utilizzo della posta elettronica e dei sistemi informatici aziendali per la comunicazione Requisiti richiesti: \
* disponibilità e predisposizione naturale al contatto con il pubblico \
* buone capacità comunicative e attitudine all'ascolto \
* capacità di problem solving e orientamento alla soddisfazione del cliente \
* conoscenza di base del PC e familiarità con strumenti digitali \
* senza esperienza pregressa richiesta, valutiamo anche prime esperienze nel customer care Offerta e benefit: \
* contratto a tempo determinato full-time, 40 ore settimanali \
* retribuzione lorda mensile: 1.500-1.700 € \
* formazione pratica retribuita e affiancamento iniziale \
* Buoni pasto \
* Orario flessibile \
* Formazione continua \
* ingresso in azienda da subito Sede di lavoro: Roma